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客服助理

广东启德教育服务有限公司成都分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2017-06-11
  • 工作地点:成都-锦江区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
1、对远期客户进行深耕和挖掘,通过各种方式和手段(包括满意度回访,市场活动邀请等)进行关系维护,直至其星级提升至转项目跟进的要求;
2、对营销活动,网络渠道及培训部的海量新增资源进行电话回访筛选,甄别客户信息真伪;
3、约见所有潜在客户,输送优质新增资源,驱动留学签约业绩增长;
4、借助CRM系统进行潜力和星级判断;
5、将优质客户及时转化给项目跟进;
6、对远期客户进行培养和维护。


岗位要求:
1、大专以上学历,有保险或快速消费品行业背景优先考虑;
2、有丰富的电话营销的销售手段,能与客户建立良好关系(本职位以Call out为主);
3、口齿清晰、普通话标准流利、有较强的表达能力和沟通能力;
4、销售意识强,服务意识强,应变能力强,敢于挑战困难和挫折;
5、有团队协作精神,性格开朗、善于沟通,耐心细致;
6、有电话销售经验优先


在启德,你会拥有较大的发展空间,入职后根据个人综合能力表现设计发展通道

公司与机会描述:
启德教育集团是留学和培训行业的领导品牌,员工人数3000多人,分公司覆盖国内主要省会城市。教育行业是快速发展的现代服务业,留学行业更是发展迅猛(2011年出国留学人数突破30万),启德是这个行业中发展最快最稳健的几家领导品牌之一。
2011年,启德名列“德勤2011中国高成长企业50强”及“2011亚太高成长企业500强”。2013年德勤高科技、高成长亚太地区500强。
启德是一家people company(人才公司,以人为本的公司),我们以人为中心,也是为人服务的企业。我们吸引、尊重并发展人才。
我们关注应聘者的核心能力,比如沟通、合作及学习能力等,因此在专业背景、行业背景以及学历等方面保持开放的态度。在专业技术方面,公司有强大的培训能力提供支持,因此希望更多优秀人才向我们投递简历,增加彼此互相了解与合作的机会。
相对于你过去的工作经验,我们更加关注你未来的发展潜力!

 

面试流程:
初试--复试

 

联系方式
公司名称:启德教育集团成都分公司
公司地址:成都市福兴街一号华敏翰尊国际大厦30楼
电 话:028-86703008,86703161
公司主页:www.eic.org.cn

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    关于启德

启德教育集团是中国教育部官方认证的留学咨询与出国培训的旗舰机构,30年来专注于国际教育交流,也是中国聚焦于国际教育一站式服务的知名企业,具有雄厚的国际教育资源优势,提供少儿英语课程、国际预科、出国留学考试培训、学游、出国留学咨询、海外留学服务等国际教育全产业链优质服务,致力于成为值得信赖的国际教育机构。启德教育集团旗下拥有启德留学、启德考培、启德学游、启德学府、学术堂五大子品牌。

启德教育集团致力于建设一个真正全球化的教育服务网络,目前已在北京、广州、上海、深圳、香港、南京、杭州、宁波、沈阳、大连、青岛、济南、西安、郑州、武汉、长沙、重庆、成都、厦门、天津、石家庄、南昌、福州、昆明等27个城市设立分公司及办事处,在美国波士顿、加拿大温哥华、多伦多、澳大利亚悉尼、阿德莱德、墨尔本等7个城市设立海外办公室,并将于未来3年在国内主要城市和国外市场继续扩大教育服务网络。

目前集团员工超过3500名,其中约40%拥有海归学位背景,70%中外名校毕业生。


基于对启德教育集团未来持续发展前景的信心,2016年5月,启德创始人李朱先生以及管理层团队联合纳兰德投资牵头的几家国内知名投资机构回购了CVC私募股权基金所持有的全部启德教育集团股份。此次回购,是启德教育集团出于整体战略发展的考虑,体现了创始人、新的投资伙伴和管理团队对公司未来发展充满信心,更利于公司长期稳健的发展。启德教育集团不仅会通过自身努力更加聚焦于国际教育市场的发展,加强新技术的应用,亦会通过并购进一步加速教育产业链条的打通,借助国内资本力量的推动完善在国际教育版块的布局与建设,形成协同效应。

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:福兴街1号 华敏翰尊国际大厦 30楼