商场客服
成都蛟龙港海滨购物中心有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:成都-双流县
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责受理及妥善处理顾客投诉、进行汇总分析,有效保证顾客满意度;
2、负责解答顾客各种咨询并记录顾客意见建议,为顾客提供更好的服务;
3、保管客服台内各项物资、服务台租赁物品管理,确保宣传立牌画面及时更新,使服务台业务办理更为便捷;
4、负责现场会员业务办理、会员数据筛查统计,为公司经营提供顾客相关信息查询;
5、确保知悉每月策划、会员活动事宜针对顾客对活动的疑问提出解答;
6、协助营运各分部和策划推广部活动执行,为顺利达成各项目标提供支持;
7、完成公司或领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,22-28岁;
2.形象气质良好,普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力,热情开朗,无经验可培养;
3、限*** 净身高163cm以上。
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岗位职责:
1、负责受理及妥善处理顾客投诉、进行汇总分析,有效保证顾客满意度;
2、负责解答顾客各种咨询并记录顾客意见建议,为顾客提供更好的服务;
3、保管客服台内各项物资、服务台租赁物品管理,确保宣传立牌画面及时更新,使服务台业务办理更为便捷;
4、负责现场会员业务办理、会员数据筛查统计,为公司经营提供顾客相关信息查询;
5、确保知悉每月策划、会员活动事宜针对顾客对活动的疑问提出解答;
6、协助营运各分部和策划推广部活动执行,为顺利达成各项目标提供支持;
7、完成公司或领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,22-28岁;
2.形象气质良好,普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力,热情开朗,无经验可培养;
3、限*** 净身高163cm以上。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 立即上岗 客服
公司介绍
国家AAAA级旅游景区——成都海滨城,位于成都蛟龙港双流园区,景区以青少年儿童科普教育为核心,融合了创世界纪录浩海立方海洋馆、具有国际赛事标准的海滨欧悦真冰场、波音737飞行体验、海滨城4DMX影院、环冰美食城等特色业态,是集旅游、亲子、教育、美食、休闲、购物等多功能于一体的城市综合体。
成都海滨城目前容纳了数百家餐饮、零售、娱乐业态的商家,为消费者提供了丰富的购物选择和首次提出“上天下海,海玩海购”的概念,消费者在旅游的同时,可以感受到不一样的购物、美食、休闲、观影体验,充分享受到海陆空三栖旅游景区的独特魅力。
成都海滨城目前容纳了数百家餐饮、零售、娱乐业态的商家,为消费者提供了丰富的购物选择和首次提出“上天下海,海玩海购”的概念,消费者在旅游的同时,可以感受到不一样的购物、美食、休闲、观影体验,充分享受到海陆空三栖旅游景区的独特魅力。
联系方式
- Email:Jenny@seasidecity.com.cn
- 公司地址:地址:成都蛟龙港海滨广场5号楼13A办公室