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技术支持工程师

四川百博时代科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:软件工程师  技术支持/维护经理

职位描述

职位描述:
岗位职责
1. 负责项目接入过程中的技术支持,支持客户按照制定方案部署系统;
2. 负责公司产品及平台的技术培训。
3. 负责项目客户售后技术支持,包括技术咨询、问题定位、问题处理和问题跟进;
4. 及时响应及解决客户的技术要求及疑问;
5. 负责售后问题的统计分类和汇报,为项目售后工作和产品优化提出建议;
6. 协助售前技术编写售后项目类文档和操作手册;
7. 配合产品和市场进行相关的客户沟通调研;
8. 协助部门对售后岗位工作优化,提升工作效率;
9. 跟踪和学习公司平台最新的技术动态,及时了解内部的技术及业务变化。
岗位要求
1. 大专及以上学历,3年以上相关专业工作经验;
2. 具备网络工程师、系统工程师、IT系统集成相关工作经验,具备程序语言基础更佳;
3. 要求具备灵活处理多并发任务的能力,根据实际情况处理任务优先级;
4. 具备项目管理经验,可以独立负责整个项目过程中大小问题的多方沟通协调和处理跟进;
5. 善于总结与发现,积极提出并落实跟进解决工作中的问题,有较强的执行力;
6. 熟练掌握office系列办公软件;
7. 有激情,有创业团队的活力。

职能类别: 软件工程师 技术支持/维护经理

关键字: 技术支持

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公司介绍

        四川百博时代科技有限公司是业务涉及计算机软硬件、安防产品、新能源设备、电子元器件、集成电路等相关领域产品研发与创新的高新技术企业。历经发展,百博时代积累了相关产品系统建设及运营的丰富经验,过往案例均获得业内客户高度认可。

        近年我国高新技术产业飞速发展,四川百博经过审视自身技术优势、深入研究市场需求,未来发展将聚焦于新能源设备、电子元器件、集成电路等的研发和销售,专注为合作商提供优质的产品及创新服务。
       

联系方式

  • 公司地址:成都市高新区云华路333号1栋5单元7楼 (邮编:610095)