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技术支持工程师

深圳市艾迪思特信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2017-06-08
  • 工作地点:深圳-龙岗区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

职位描述:
教育行业及相关产业永远是朝阳产业,只要你肯努力,就能得到你想得到的,我们期待您的加入!
岗位职责:
1、负责监督指导现场设备的安装,调试,维护及技术问题的处理;
2、对校园网络的规划提出专业建议,对各种网络问题快速分析定位原因。
3、对用户反馈设备问题的故障定位并协调处理;
4、通过网络、电话、社交工具远程解决客户提出的各种技术问题;
5、与客户建立良好关系,完成领导交办的其他工作任务;
6、担任网络工程师讲师角色,定期给公司内部技术型员工培训及考核相关网络知识;
7、编写、修订和审核技术支持相关文档和作业指导书;
8、配合完成项目实施、验收工作。

任职要求:
1、计算机网络或电子通讯相关专业,大专以上学历;
2、26岁以下,有C1驾照、相关教育行业产品或集成技术服务经验者优先;
3、熟悉linux操作系统,掌握linux基本操作,熟悉mysql等主流数据库;
4、熟悉TCP/IP网络协议,熟悉CISCO、华为、H3C等各种路由器、防火墙、交换机的配置及管理;
5、熟悉LAN,WAN架构;
6、懂得判断及处理常见网络故障,熟练使用各种网络测试工具及软件等测试网络线路;
7、懂得网络综合布线,设计规划及现场布线施工,有较强的网络故障判断及解决能力;
8、有良好的售后服务意识、能进行产品现场调试以及用户现场培训;
9、善于归纳总结问题,有奉献精神;
10、诚实、勤奋、开朗,对工作有责任感,有团队合作精神;
11、善于书写文件操作手册,能够独立完成文档编写工作,具有良好的口头表达能力和较强的沟通合作能力。
12、【工作地址】:深圳龙岗上李朗金积嘉科技园1栋7楼
13、【薪资待遇】:4-8K

职能类别: 售前/售后技术支持工程师

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公司介绍

深圳市艾迪思特信息技术有限公司,2014年2月份于深圳成立,专注于教育信息化产品及解决方案,为校园信息化融合改造,产品全部自主研发,生产和销售。公司总部位于深圳龙岗区,为国家高新技术企业。

研发中心设立于成都金沙万瑞中心,在全国有7个区域销售中心,全员近100人,其中约一半为研发人员,是一家典型的以研发为主的高技术企业。

公司产品在校园智能化、业务融合、物联网等方面为学校提供极高性价和高可靠的方案及产品。目前产品落地服务于深圳中学、深圳大学、深职院等3000多所各层次学校(包含普校、职教、高教),产品稳定性、易用性、先进性业内领先,客户复购率高,广泛赢得用户及合作伙伴的赞誉。

公司成立至今,得益于国家“科教兴国”的战略和各地方政府对教育的持续投入,销售业绩均保持每年30%以上的增长率,员工收入同步持续健康增长,可持续的发展需要更多有志于为教育信息化贡献一己之力的有为青年。公司已并入发展的快车道,我们非常期待您的尽快加入。我们共同合作,相互增值,共创教育信息化的辉煌!

联系方式

  • 公司地址:蜀金路1号金沙万瑞中心C座1609