成都招聘

职位描述：
【岗位职责】
1. 负责受理400来电需救援客户的业务咨询、信息查询、各项信息及疑难问题解答等工作；
2. 负责根据路程、车型等进行报价；
3. 负责准确核实客户信息，对案件数据进行确认、核算并生成案件订单；
4. 负责录入订单详细记录，为调度提供准确、合理的派遣信息；
5. 负责与各方的沟通、协调工作，做好用户回访记录并及时反馈；
6. 负责各项业务报表的统计和分析；
7. 完成领导交办的其它工作；
8. 能适应倒班，呼叫中心实行24H轮班制，月休4天；
9. 午餐补助、年底13薪；

【岗位要求】
1. 男女不限，中专及以上学历，年龄18—30周岁；
2. 普通话标准流利，思路清晰，沟通能力强；
3. 有较强的应变、协调能力，能独立处理紧急问题；
4. 有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，良好的沟通能力，人际交往能力和打字能力；
5. 具备积极的心态及较强的抗压能力，能吃苦耐劳承受工作压力；
6. 工作经验不限，应届生也可。 举报 分享

四川东诺车辆服务有限公司（简称“东诺救援”400-114-9595）是一家提供专业汽车救援服务的公司。成立于2015年12月，位于成都市高新区天府四街长虹科技大厦。救援服务网点遍布四川省各级城市及重庆，目前已经在成都（含区县）、南充、绵阳、眉山、广安、宜宾、资阳、遂宁、泸州、雅安、自贡、达州、广元、乐山、内江、德阳、巴中、西昌、攀枝花、重庆等地布点。员工队伍近400人，拥有救援车辆300多台。公司在成都和重庆都设有独立的呼叫中心，为广大汽车用户提供24小时全天候的拖车救援、困境救援、搭电、送油、车辆转运和拖运等服务。我们拥有自己专属的救援管理系统，完美集成卫星定位、数字地图、手机通讯、IP呼叫中心技术，实现了从来电、下单、派车、回访、收款以及车辆管理、监控等所有流程环节的信息化和智能化管理。我们一直秉承“用户优先、服务至上”的服务宗旨，铸造了一支专业化、高技术的服务团队。