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客服专员

北京万孚智能科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2017-06-05
  • 工作地点:北京-海淀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
工作内容:
1、解答客户售前咨询,协助客户完成订单;
2、处理客户售后问题,引导客户自助办理售后业务;
3、受理各类问题投诉,安抚客户情绪,提升客户体验;
4、不断的自我学习和提升,也是你重要的工作内容;
任职要求:
1、电脑,美工设计相关专业毕业,一年以上工作经验;
2、沟通和表达能力强,具备良好的销售和服务意识;
3、自我调节能力突出,抗压能力强;
4、熟悉offic办公软件使用,打字速度60字/分钟;

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝专员客服

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公司介绍

       北京万孚智能科技有限公司成立于2016年,注册资金2000万元人民币,座落于北京市海淀区,是广州万孚生物技术股份有限公司(股票代码:300482)旗下控股子公司。公司致力于国家禁毒、安防、反恐、网络安全、消防等公共安全领域产品的研发、生产和销售。
       其总公司广州万孚生物技术股份有限公司(简称万孚生物,股票代码300482)成立于1992年,注册资金1.76亿元人民币,公司总部坐落于广州科学城,占地30亩,研发生产办公面积3.3万平方米,拥有超过1200名员工。以“市场为导向,客户为中心”,多年来公司一直致力于生物医药体外诊断(in vitro diagnosis, IVD)行业中快速检测(point-of-care testing, POCT)产品的研发、生产、销售,为客户提供一体化的解决方案。
        经过20多年的稳健成长,万孚生物已成为“国家高新技术企业”、“国家发改委生物工程高新技术产业化示范基地”、“国家火炬计划重点高新技术企业”、商务部“机电和高新技术产品出口重点联系核心层企业”、“中国禁毒基金会理事会单位”,并且是国内首家“零缺陷”通过美国食品与药物管理局(US Food and Drug Administration, FDA)现场考核的体外诊断试剂企业。同时也通过了欧洲CE、ISO9001、ISO13485的国际权威质量管理体系认证,是国家首批通过《体外诊断试剂生产实施细则》企业之一。
        北京万孚智能作为万孚生物旗下控股子公司,在原有毒品检测仪器和试剂的基础上整合优势资源,进一步拓展业务领域,新增安防、反恐、消防类等设备,不断完善产品线,秉承“追求智能创新,维护公共安全,服务人民群众”的经营理念,坚持提供一流的公安安全解决方案,为社会和谐贡献企业力量!

联系方式

  • 公司地址:地址:span科学城荔枝山路8号