成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责电商客服工作计划的制定，客户团队的培训、指导和管理；
2.负责整个部门业务的对接，及各个部门的沟通协调；
3.负责客服服务术语、产品专业知识、客服指南、客服制度等相关文件的编制和维护；
4.日常对客服的销售业绩、服务质量抽查监控；
5.及时给予客服帮助指导，并能对工作中出现的问题提出优化改进方案；
6.日常部门相关数据、业务数据分析，完善工作流程。

任职要求：
1.大专及以上学历，至少2年以上电商行业客服相关岗位工作经验
2.熟悉客服工作流程、人员安排、熟悉各平台规则及淘宝或天猫后台操作
3.较强的统筹组织及领导能力
4.团队合作精神及时间管理能力、能带领团队达成预期目标
5.工作仔细认真，抗压能力强 举报 分享

2018年尚展电商正式成为安正时尚集团旗下子公司。

安正时尚集团是一家集研发，生产，品牌管理于一体的大型现代化品牌上市企业。集团始终坚持和贯彻国际化的品牌经营理念，现已发展成为一家多品牌，集团化运作的知名时尚品牌企业。安正旗下拥有JZ玖姿、IMM尹默、ANZHENG安正、Fiona Chen（斐娜晨）、MOISSAC（摩萨克）五大各具特色的服装品牌，在国内服装业界和消费者中拥有良好的口碑和强大的品牌号召力。

尚展电商自2010年成立以来，已经发展成为中国具有影响力的电商全服务公司之一。尚展电商拥有国际化背景和本土电商经验的团队，为众多国际品牌提供专业的电商服务。电商运营平台全渠道覆盖，涉及天猫、京东、考拉、小红书、苏宁等，同时我们还积极为各大品牌开拓新的电商分销渠道和进一步发掘潜力市场。
目前尚展的业务范围从开店前品牌咨询开始，包含电商代运营、电商推广、互动营销、国内外物流解决方案和网络分销渠道优化等，旨在为中国日益增长的消费需求提供更多的高品质产品和帮助更多国外品牌进入中国市场。在互动营销领域，尚展依据数据和技术赋能，以创意的互动放大声量，在促进销量的同时传递品牌资产。

你想知道的：
服务品牌：国内外知名品牌——惠氏、雅培、A2、康萃乐、恒天然安佳/安怡、Orijen渴望、李宁、北极狐...
上班时间：周一至周五，9点至6点，周末双休；
公司位置：距离江苏路地铁站6-7分钟步行路程，地铁便利。
办公环境：宽敞明亮、整洁舒适。
薪酬水平：提供具有市场竞争力的固定工资+绩效奖金，并根据公司发展和个人表现提供年度薪酬调整机会；
晋升机制：公司设立良好的晋升机制，一年2次晋升机会，并提供内部招聘、职位轮换机会；
法定节假日：享有国家规定的所有法定节假日及法定带薪假；
福利关怀：按法定缴纳五险一金；定期团建；过节礼品；不定期福利；
我们是一家年轻化、有情怀、有温度的公司。