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英语客户代表

北京新聚思信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-09-07
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  商务助理

职位描述

注:公司会为此职位提供极具竞争力的薪资福利和发展空间。
职位描述:
1 通过电话,邮件和Web Chat为终端客户和内部员工提供服务或技术支持
2 负责维护良好的客户关系,收集客户咨询,投诉,反馈建议等信息,详细记录服务情况;
3 根据客户反馈信息,转相关环节负责人,或提供解决方案,跟进处理进展;
4 分析总结客户各类信息,供部门分享及相关环节部门参考;
5. 按职位描述,完成每月/年工作要求,并达成目标绩效;
6 完成培训任务,提升业务能力。

职位要求:
1 英语口语沟通流畅;
2 具有较好的英文读写能力,英语TEM-4以上优先;
3 高度的工作责任心
4 稳定性强

邮件:hr_bj@synnex.com

公司介绍

SYNNEX Corporation:
——全球第三大IT产品分销商
——纽交所上市企业(NYSE:SNX)
——财富500强
——《福布斯》杂志白金级企业400强
——美国硅谷15强企业之一
——企业遍布全球(美国、中国、加拿大、墨西哥、英国、日本等)
——功能强大的支持全球业务的ERP系统
——国际化的经营管理团队
——员工总数近万人。

SYNNEX China:
——1999年成立于北京,中国区总部
——SYNNEX Corporation 全资子公司
——全球软件研发中心
——全球业务支持中心
——中国区销售中心(成都、广州、上海、香港、武汉、沈阳、厦门等地均设有办事处)
——一贯秉持3V的企业文化,即Velocity、Value、Visibility的核心价值观和经营哲学,致力成为业界领先的技术领航者和业务先锋。

轻松愉悦的工作氛围!灵活机动的管理方式!富有竞争力的薪酬体系!SYNNEX China诚邀您的加入!

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