客服专员
成都英黎科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-05-22
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2.8-4.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、普通话工作人员职位,协助上级执行一般的工作任务;
2、处理客户的投诉;
3、客户信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其他事物性工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
注:客服分为三个班次:早班 8:20-16:20 中班 9:00-17:30 晚班 10:00-22:30(次日调休)
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岗位职责:
1、普通话工作人员职位,协助上级执行一般的工作任务;
2、处理客户的投诉;
3、客户信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其他事物性工作。
任职要求:
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
注:客服分为三个班次:早班 8:20-16:20 中班 9:00-17:30 晚班 10:00-22:30(次日调休)
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
成都英黎科技有限公司成立于2002年1月28日,目前注册资本为2500万元,座落于国家级高新技术产业园区,办公面积2000平方米,固定资产逾4636.45万元。园区交通便利,企业配备了充足的动力和通信设施,为企业发展创造了基本条件。英黎科技是国家认证的高新技术企业,专注于移动电子商务领域的研究、投资、解决方案平台建设和运营,是集投资商、建设商和运营商为一体的科技公司。
自成立起,公司一直从事与物联网和电子商务等相关的信息支撑服务,从2002年创立时的信息咨询和品牌推广,到2005年的空中充值,到2009年的中国移动一卡通平台,到2010年移动电子云服务平台,再到2012年多行业中小微型企业移动互联协同服务平台。资产从200万元发展到3098万元,翻了15.45倍。现已成为国内为数很少的集物联网技术和通信行业软件开发、业务平台运营经验的企业。时至今日,英黎科技已发展为国内目前唯一一家专为我国中小微型企业提供信息化服务的运营商。作为中国移动行业信息化服务业务领域的先行者,英黎科技已为全国范围内超过十五万家中小微型企业及个体商户提供集成销售与服务。公司拥有覆盖全国的推广网络,在各个省市设立了20余家分公司、办事处,与各运营商各省级分公司建立了紧密的合作关系。英黎科技构建了“一体化,咨询式、多接触点”的复合型服务新商业模式,以满足用户的业务需求为核心目标。
英黎科技先后与中国移动、中国联通、电子科大、西华大学、凯里市电子技术学院、重庆烟草物流公司、华为技术有限公司等国内大型企业结成战略合作关系,使得英黎科技软件开发技术居于国内领先位置。公司开发出20多个适合于移动通信、烟草和制造、流通行业的大型信息化软件产品,并在相应行业取得了良好的应用效果。
获得了17项国家实用新型专利和11项软件著作权。
英黎科技是成都市高新区重点企业、高科技移动互联企业与四川省重点创新型电子商务企业
“成都高新物联网技术应用工程中心”理事单位,并具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证。
自成立起,公司一直从事与物联网和电子商务等相关的信息支撑服务,从2002年创立时的信息咨询和品牌推广,到2005年的空中充值,到2009年的中国移动一卡通平台,到2010年移动电子云服务平台,再到2012年多行业中小微型企业移动互联协同服务平台。资产从200万元发展到3098万元,翻了15.45倍。现已成为国内为数很少的集物联网技术和通信行业软件开发、业务平台运营经验的企业。时至今日,英黎科技已发展为国内目前唯一一家专为我国中小微型企业提供信息化服务的运营商。作为中国移动行业信息化服务业务领域的先行者,英黎科技已为全国范围内超过十五万家中小微型企业及个体商户提供集成销售与服务。公司拥有覆盖全国的推广网络,在各个省市设立了20余家分公司、办事处,与各运营商各省级分公司建立了紧密的合作关系。英黎科技构建了“一体化,咨询式、多接触点”的复合型服务新商业模式,以满足用户的业务需求为核心目标。
英黎科技先后与中国移动、中国联通、电子科大、西华大学、凯里市电子技术学院、重庆烟草物流公司、华为技术有限公司等国内大型企业结成战略合作关系,使得英黎科技软件开发技术居于国内领先位置。公司开发出20多个适合于移动通信、烟草和制造、流通行业的大型信息化软件产品,并在相应行业取得了良好的应用效果。
获得了17项国家实用新型专利和11项软件著作权。
英黎科技是成都市高新区重点企业、高科技移动互联企业与四川省重点创新型电子商务企业
“成都高新物联网技术应用工程中心”理事单位,并具有中华人民共和国增值电信业务经营许可证。
联系方式
- 公司地址:上班地址:软件园D区5栋13楼