客服(审核)
四川马丁洛克网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1. 负责审核个人客户和企业客户认证资料,对认证资料真实性负责;
2. 受理通过线上各渠道的用户反馈(包括网络、电话等),收集用户问题,进行分析归类,迅速把问题汇总反馈给相关部门处理,并定期进行问题的分析与总结;
3. 熟悉产品运作流程,帮助咨询用户解决问题。
4. 完成上级交办的其它工作任务。
任职要求:
1、普通话标准、声音甜美,亲和有耐心、品行端正;
2、熟练操作office办公软件,熟练的打字速度;
3、具备良好的倾听能力,语言沟通理解能力,应变能力和情绪控制能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5.有呼叫中心客服、互联网或移动互联网行业客服工作经验优先.
福利多多:
(1)五险一金必拿项,带薪年假必须有。
(2)工作日提供咖啡、奶茶、茶,随便喝。
(3)团队月度活动多,户外、旅游和唱k,吃喝玩乐全有你。
(4)休息时间桌球、乒乓球,劳逸结合真的可以有。
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工作内容:
1. 负责审核个人客户和企业客户认证资料,对认证资料真实性负责;
2. 受理通过线上各渠道的用户反馈(包括网络、电话等),收集用户问题,进行分析归类,迅速把问题汇总反馈给相关部门处理,并定期进行问题的分析与总结;
3. 熟悉产品运作流程,帮助咨询用户解决问题。
4. 完成上级交办的其它工作任务。
任职要求:
1、普通话标准、声音甜美,亲和有耐心、品行端正;
2、熟练操作office办公软件,熟练的打字速度;
3、具备良好的倾听能力,语言沟通理解能力,应变能力和情绪控制能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5.有呼叫中心客服、互联网或移动互联网行业客服工作经验优先.
福利多多:
(1)五险一金必拿项,带薪年假必须有。
(2)工作日提供咖啡、奶茶、茶,随便喝。
(3)团队月度活动多,户外、旅游和唱k,吃喝玩乐全有你。
(4)休息时间桌球、乒乓球,劳逸结合真的可以有。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
四川马丁洛克网络科技有限公司位于成都天府新城核心地带----高新区府城大道西段339号“天府新谷”园区内。公司致力于社交平台、电子商务平台、个人信誉评估平台、人工智能、机器人等项目的开发及商业运营。公司主要核心管理人员是来自国内各知名高等学府的高端技术人才,具有20多年的互联网运营经验,立志在互联网商业运用上开创新的领域,为客户和社会创造更大的价值。
公司 拥有1000平米的办公室场地,咖啡间、休闲设施一应俱全,努力为员工打造轻松休闲的办公环境。你是否有创业的激情,有改变世界的气魄,也有艰苦奋斗的勇气?那么请加入我们,一起同甘共苦,继往开来!
公司地址:成都市高新区府城大道399号天府新谷
交通线路:40路; 84路; 91路; 93路; 120路; 121路; 162路; 236路; 801路; 805路; 823路; 824路
你将有机会接触到的技术:
1、分布式集群架构设计
2、rabbitmq、activemq等消息队列技术
3、redis、memcached、mogodb等缓冲技术
4、android、iOS、html5等移动开发技术
5、性能测试与调优、网站安全处理等技术
6、linux的使用及调优,mysql调优
7、定期的内部技术分享和不定期外部技术分享
福利多多:
(1)年终绩效奖金必须有。
(2)五险一金必拿项,带薪年假必须有。
(3)工作日提供咖啡、奶茶、茶,随便喝。
(4)团队月度活动多,户外、旅游和唱k,吃喝玩乐全有你。
(5)休息时间桌球、乒乓球,劳逸结合真的可以有。
公司 拥有1000平米的办公室场地,咖啡间、休闲设施一应俱全,努力为员工打造轻松休闲的办公环境。你是否有创业的激情,有改变世界的气魄,也有艰苦奋斗的勇气?那么请加入我们,一起同甘共苦,继往开来!
公司地址:成都市高新区府城大道399号天府新谷
交通线路:40路; 84路; 91路; 93路; 120路; 121路; 162路; 236路; 801路; 805路; 823路; 824路
你将有机会接触到的技术:
1、分布式集群架构设计
2、rabbitmq、activemq等消息队列技术
3、redis、memcached、mogodb等缓冲技术
4、android、iOS、html5等移动开发技术
5、性能测试与调优、网站安全处理等技术
6、linux的使用及调优,mysql调优
7、定期的内部技术分享和不定期外部技术分享
福利多多:
(1)年终绩效奖金必须有。
(2)五险一金必拿项,带薪年假必须有。
(3)工作日提供咖啡、奶茶、茶,随便喝。
(4)团队月度活动多,户外、旅游和唱k,吃喝玩乐全有你。
(5)休息时间桌球、乒乓球,劳逸结合真的可以有。
联系方式
- 公司地址:上班地址:府城大道399号天府新谷8栋2单元1702-3号