成都招聘

职位描述：
大型物业客服专员招聘

 待遇3000——4000+
1、 统招大专及以上，工作经验1年及以上
2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识
3、 具备一定的沟通协调能力
4、 具备较好的亲和力及客服意识
5、 心态开放，能够接受他人意见
6、 人际敏感度较高


信息接收及分派：
1、 负责接听客户来电，并根据来电做信息分流或派工。
2、 报事追踪、回访，意见反馈；
客户服务
3、 与业主建立良好关系，定期回顾《特殊客户档案》
4、 搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息。
5、 接待来访客户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）
备注：此项，针对客服专员上前台的区域
项目支持
6、 协助项目开展各项工作。 举报 分享

四川省知行人力资源管理有限公司（以下简称：知行人力）是由四川省就业训练中心全资成立的国有人力资源（HR）服务机构，拥有四川省人力资源和社会保障厅和省就业服务管理局的政策支持背景，具有省就业训练中心在职业培训、企业管理和职业技能鉴定方面的技术支撑依托，富有四川21个市（州）和180多个县（区）就业服务系统的人力资源优势，以“务实、创新、优质、高效”的文化理念引领业务工作，以“敬业、奉献、专业、攻坚”的素养要求建设业务团队，成为四川省最具影响力的HR服务供应商。