成都招聘

职位描述：
岗位职责
1. 及时回复和处理亚马逊客户的来往邮件，耐心解答客户售前、售中、售后等相关问题咨询及邮件处理。
2. 妥善处理有问题订单, 客户投诉与纠纷，跟进中差评及退款退货订单的处理，减少不良交易率，提高好评率及账户综合表现，保持账号良好运行状态；
3. 在客服过程中收集反馈产品的常见问题，发掘顾客需求，以促进产品改良、更新；
4. 负责催评邮件的发送，分析EDM营销的效果，不断优化邮件，提升EDM效果
5. 维护市场和listing，警告并投诉跟卖卖家，维护公司及品牌权益。

任职要求
1. 男女不限，大专或以上学历，英语专业四级或以上，有较强的英文书面表达能力；
2. 熟悉3C数码配件，移动电源、蓝牙音响、车载、保护类等消费电子产品者优先；
3. 优秀的沟通能力及较好的问题处理能力、应变能力强；
4. 心理素质好，服务意识强；
5. 工作积极主动，为人诚实守信，细心负责，有团队合作精神，良好的沟通能力；
6. 具有较好的谈判技巧。

福利待遇：
1. 工作时间：8：30-12：00 13：30-18：00，大小周；
2. 试用期3个月，表现优秀者，可提前安排转正；
3. 公司统一购买社保；
4. 提供住宿及伙食补贴，生日福利，传统节假日福利，开年红包，春节路费补贴等；
5. 年终奖，绩效奖金，加班补贴，部门活动基金，每年公司都会组织一两次集体外出游玩活动；
6. 员工依法享有国家规定的法定假日，带薪年假、婚假（一周）、产假、丧假（一周）等；
7. 满足条件的，可落户公司集体户口等。

提供一个可以施展你抱负的舞台，我们有志于将“Yoobao/羽博”品牌通过亚马逊平台推向世界；不管您有无亚马逊经验，只要您好学上进，并且愿意和公司共同发展，我们会提供完善的培训和发展通道。（品牌的打造是一个长线的过程，如果您没有和公司共同发展的决心，请谨慎投递简历，谢谢！）

联系方式：电话0755-88910012/88910018 邮箱fax@yoobao.hk 陈小姐
面试及工作地点：深圳市龙华新区梅龙大道2125号卫东龙商务大厦A座1906；
交通路线指引：①地铁——龙华线“清湖地铁站”；
                            ②公交站——“清龙天桥” 举报 分享

一、公司简介：
    羽博集团创立于2005年，崛起于智能手机兴起之潮，旗下有深圳市锐讯天成科技有限公司、深圳市羽博电子商务有限公司、广东羽博新能源科技有限公司、东莞羽博通讯设备有限公司。
    公司是集设计、开发、生产、销售于一体的现代化企业。公司自主品牌“YOOBAO羽博”已成为国内领先的手机配件品牌。羽博是通信、数码、IT配件领域的领导者。
   “YOOBAO羽博”品牌以“品质改变生活”的文化理念引导公司产品开发；以人为本，创新科技，融入生活从而创造出卓越的产品。YOOBAO产品就在我们身边，包括有：移动电源，手机电池，充电器，车充；手机、平板电脑皮套、保护套、保护贴等。YOOBAO产品热销全国，远销全球50多个国家。YOOBAO产品无处不在。
    如欲更进一步了解YOOBAO，欢迎访问：
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二、用人理念：
    羽博集团是一个有朝气，有梦想，有创造的企业，公司的发展历程是手机通讯配件行业的一个奇迹,我们深信更多的奇迹需要更多顶尖的人才去共同创造。
公司尊重人才，重视人的知识、人的价值、人的思想。每个员工都能在广阔的平台和无限的空间里实现自己的价值。公司注重人才培养，使人才不断进步，使人才的价值不断提升。
    公司优雅的办公环境，轻松的工作气氛，温暖的人文关怀，让员工拥有强烈的幸福感。
羽博的发展离不开每一位员工的辛勤努力，公司本着以人为本的原则，发挥员工主人翁意识，积极参与企业的发展与管理。诚邀您的加盟，与我们共同创造更美好的明天！

    如果您是一个缺乏责任感，不能为青春而付出汗水，没有更高理想的人，请不要投简历。

福利待遇：社保、提供住宿、餐补、生日福利、年终奖、部门活动基金、传统节假日福利、满足条件人才可落户深户。

联系电话：0755-88910012/18 邮箱：fax@yoobao.hk 联系人：张小姐