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客服部助理CustomerServiceDepartmentAssistant/W

上海中一化工有限公司

  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:

1、负责公司产品订单、合同及其他文件资料的归类、整理、建档工作。

2、负责客户在网络上的各种咨询,做好售前报价、售后回访工作,为客户提供耐心周到的服务。

3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料。

4、协助客服部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。

5、协助客服部门做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

6、致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。

7、完成主管临时交办的其他任务。


薪酬福利:

1、每天工作8小时,早8:30~晚5:30,周末双休;

2、量身定制的培养计划(内部培训),在公司的细致入微的帮助下更快的融入团队;

3、办公环境:独立的员工位、宽敞明亮的办公室、干净整洁的办公环境;

4、优厚的薪金:月底薪4000~6000元起+包住宿+周末双休+五险一金+绩效奖金+年底双薪+红包;年薪6万~10万元

5、完善的假期组合:法定假期及带薪假期;

6、优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;

7、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、旅游活动、优秀员工表彰活动等;

8、多元化培训课程、在职个人提升计划;

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理

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公司介绍

金锦乐化学(集团)是集化学科研、化工产品开发和定制以及经营于一体的集合型企业。

      集团的经营范围涉及精细化学品、医药中间体、化学溶剂、特种无机化学品、化工助剂等多个领域。在高纯化学品、医药合成原料化学品方面具有较高的开发市场潜力的能力。我们技术力量雄厚,具有独立自主的新产品开发能力,可为用户提供高品质的产品和完善的技术服务。经过多年的发展,已形成化工溶剂、医药中间体和橡胶、油漆、印染、食品助剂和添加剂等大类几千个品种,是一家从事产品定制及销售的大型企业,目前与国内外各大化工企业建立了良好的合作伙伴关系。

      集团公司注册资金1亿元整,在中国内地设立21家子公司,拥有3个独立品牌,年产品供应能力将超过200亿元人民币。公司总部位于中国*上海,致力于为国内外化工研究院提供高品质的定制产品,与中国科学院上海药物研究所、国药集团、上海化学试剂研究所、华东理工大学等多家国内外权威科研机构、知名学府紧密合作,产品及品牌受到社会各界认可,企业形象持续提升。

      企业在质量管理方面,2010年建立并推行卓越供应链管理模式,以客户为中心,内外兼顾,把追求最优质的质量保障和高效率作为主线,要求每一个环节都密切配合,保证质量管理链条的完整性、协调性和运作的有效性,实现了社会与企业的双赢。

      社会责任是企业回报社会的体现,是企业可持续发展的保障。因此,在品质、员工、合作伙伴、供应商、环境等五大方面积极履行社会责任,积极支持教育、扶贫、赈灾。

      选对人才、高信氛围、高效团队、共同目标、有效授权是企业的创业宗旨!



为正式员工提供以下福利(部分):

 有竞争力的薪酬:
 国家规定节假日休息;
 公积金、养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险;
 伙食补贴
 适量的专业内部培训;
 节日礼品或礼金;
 年度双薪制度;
 每年一次免费员工集体活动或每年一次免费国内游或国外游;
 为优秀的员工提供个人职业生涯规划指导;
 为优秀的员工提供个人事业起步计划和辅导;

有意者请将你的个人简历直接在51job平台上投递给我们。

我公司在全国有21个子公司,仅上海有8个办公地点,面试地址及乘车路线以邮件或短信通知为准!