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客户服务代表

成都双扬科技有限责任公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-04-17
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:3人
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、全面负责现有老客户的关系管理和维护工作,对内,负责协调销售部门与客户之间的关系;对外,负责和客户保持定期联系、回访及洽谈工作。
2、负责客户资料建档,信息更新;客户关系的建立与维护,定期拜访、回访客户,反馈、收集客户的投诉、意见及建议,及时提出解决方案,协调、解决客户与各服务部门之间的问题;
3、保持和挖掘客户销量,定期进行客户满意度调查,监督客户回款力度。
任职要求:
1、普通话标准、流利;
2、思路清晰,有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力;
3、具备独立处理问题的能力,能积极应对所遇到的问题;
4、良好的沟通技巧,热忱专业的工作态度,良好团队工作意识;
5、反映灵敏,思路清晰,活泼开朗,接受能力较强,能承受一定的工作压力;
6、熟练应用Office办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

成都双扬科技有限责任公司是以中小学智慧云校园为主营方向,集网站开发和微信公众平台开发为一体的高新技术服务公司,专注于为教育行业提供专业的信息化服务解决方案。公司以雄厚的技术实力为基础,以推动教育信息化革命为愿景,努力为教育事业的发展提供全面优质的软件服务。双扬科技倾力打造的双扬智慧云校园,现已迅速推广于众多中小学校,旗下项目双扬就业管理系统亦覆盖至985高校。双扬科技依靠积极的价值观念、先进的研发技术、优质的客户服务和敏锐的市场洞察力获得了客户和学校的高度赞誉。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:成都市高新区天府大道北段1700号环球中心E2-2-1-1109