客服专员/助理非销售
天津市九鑫食品有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2017-04-16
- 工作地点:成都-金牛区
- 招聘人数:5人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。
岗位要求:
1、大专以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力较强;
3、熟练电脑打字操作;
4、具备良好的沟通技巧;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资福利:
1、底薪3500+员工绩效奖金+双休+五险一金+补助+提供住宿(不需要者有房补);
2、餐补、交通补助380/月;
3、生日、节假日福利、不定期生活用品、购物券发放等多项福利;
4、年度旅游:可携带家属一起参加
5、工作时间:9:00-18:00,每天7.5小时工作制,周末双休。
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岗位职责:
1、受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;
4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象任职资格。
岗位要求:
1、大专以上学历
2、具备良好的学习能力和应变能力较强;
3、熟练电脑打字操作;
4、具备良好的沟通技巧;
5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
薪资福利:
1、底薪3500+员工绩效奖金+双休+五险一金+补助+提供住宿(不需要者有房补);
2、餐补、交通补助380/月;
3、生日、节假日福利、不定期生活用品、购物券发放等多项福利;
4、年度旅游:可携带家属一起参加
5、工作时间:9:00-18:00,每天7.5小时工作制,周末双休。
职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字: 客服 客服专员 客服助理 客服代表 客户关系 电话客服 呼叫中心客服 售前服务 在线客服 网络客服
公司介绍
公司的服务特点是:诚信、分享、务实、高效。在服务客户的过程中,以客户需求为核心,在业内广受好评。
联系方式
- 公司地址:上班地址:华苑