成都招聘

职位描述：
我公司受某大型国有银行委托组织实施此次招聘，应客户要求暂时保密，后期面试时公布。下面对该大型国有银行情况做一个简单的介绍。 该大型国有银行成立于2007年3月20日，2016年9月28日在香港联交所主板成功上市，总行设立在北京，信用卡中心为总行直属单位，现有员工1500余人。信用卡客户服务处隶属于总行信用卡中心，办公地点分布在北京、合肥、成都三地。客服成都分中心于2017年2月起正式投产运营，将组建优秀的专业客服队伍及管理团队。我中心诚挚为有理想、有抱负的青年，提供个人成长与发展的机会，实现自我价值、展示青春才华。
一、招聘岗位
座席员、座席员-见习管理
二、工作地点
四川省成都市高新区天府四街588号
三、岗位职责及岗位要求
（一）座席员
1．岗位职责
通过电话、网络等渠道向信用卡客户提供业务的咨询、办理等服务；准确了解客户的需求并给出恰当的解决方案；充分利用和客户的每次互动交流机会，体现银行对客户的承诺。
2．岗位要求
（1）非全日制大专及以上学历，专业不限；
（2）男女不限；年龄35周岁及以下（出生日期不早于1982年1月1日）；
（3）口齿清晰，声音甜美，普通话标准、流利，五官端正；
（4）能熟练使用计算机及各类办公软件；
（5）具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质，品行端正，无不良行为记录；
（6）具有高度的服务意识及严谨、细致的工作作风，心理素质好，沟通能力强；
（7）能吃苦耐劳，接受24小时轮班制及节假日工作安排，身体健康，能够承受压力。
（二）座席员-见习管理
1．岗位职责
通过电话、网络等渠道向信用卡客户提供专业的业务咨询、办理等服务；准确了解客户的需求并给出恰当的解决方案；择优选取能力突出的座席员作为储备管理人员，协助现场组长及客服主管完成日常运营管理工作。
2．岗位要求
（1）非全日制大学本科及以上学历，专业不限；
（2）男女不限；年龄35周岁及以下（出生日期不早于1982年1月1日）；
（3）口齿清晰，声音甜美，普通话标准、流利，五官端正；
（4）具有2年以上大型呼叫中心管理工作经验、呼叫中心培训教学工作经历者优先；具有2年以上商业银行或银行呼叫中心管理经验者优先；具有大型企业网管、系统维护经验者优先；
（5）能熟练使用计算机及各类办公软件；
（6）具有较强的工作责任心、团队协作精神以及良好的职业道德和个人素质，品行端正，无不良行为记录；
（7）具有高度的服务意识及严谨、细致的工作作风，心理素质好，沟通能力强；
（8）能吃苦耐劳，接受24小时轮班制及节假日工作安排，身体健康，能够承受压力；
（9）具有高度的服务意识及严谨、细致的工作作风；
（10）熟悉信用卡各项外包业务内容及相关流程，熟悉合同法；
（11）具有敏锐的的风险意识，良好的判断力及文字表达能力，并具备较好的执行力；
（12）具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。
四、招聘人数
若干。
五、用工形式
派遣制用工，与劳务派遣公司签订劳动合同。
六、薪资福利
（一）按照相关薪酬政策，享受基本工资（底薪）、绩效奖金等；
（二）享受国家法定五险(失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、养老保险)，及住房公积金；
（三）享受带薪年休假、带薪婚育假期等福利待遇；
（四）上岗前须进行2个月左右的岗前培训，培训期间提供工作餐。
七、特别申明
腾翔公司不会向求职者收入任何费用，请广大求职者放心！
八、招聘热线
028-61986079；
九、咨询QQ及邮箱
2748619989；txrlzy@126.com
十、企业官网招聘链接
http://www.psbc.com/cn/index/ggl/32855.html 举报 分享

四川腾翔人力资源管理有限公司，成立于2007年12月经四川省工商行政管理局批准成立，具有独立法人资格，发展至今注册资金叁佰万元，经营范围：人力资源服务、劳务派遣、寄递服务、职业技能培训。是全省劳务服务人数较大，经济实力较强，服务较规范和较专业的人力资源管理公司之一。腾翔公司与全省78个用工单位建立了招聘人才、劳务派遣、劳务承揽业务关系。