成都招聘

职位描述：
职责及权限：
1.根据相关管理规定，完成安装、调试、检测（含数码、手机商品）、维修服务工作，对服务工作的规范性负责，保障服务工作及时有效完成，对客户满意度负责；
2.在安装、调试、检测、维修服务工作中提报产品的质量、兼容性故障及客户意见，对提报信息的及时性、准确性负责；
3.收集、提报维修方法、维修技巧、典型产品故障等各类相关技术信息，对提报信息的合理性、及时性负责；
4.对服务工作中出现的异常状况及时上报并协助处理突发事件，对提报的及时性、准确性负责；
5.按照要求完成技术及规范类培训及考核；
6.完成延保、远程和增值等服务产品的销售；
7.履行公司各项制度中赋予本岗位的其它权责；
8.配合其它部门的工作；
完成上级交办的其它事宜。
任职条件
教育与培训
计算机、电子及相关专业优先，大专或以上学历。
经验
1年以上客服管理工作经验。
工作技能
1、熟悉3C类产品的组装、检测、维修；
2、熟悉常用PC软件的安装；
3、具有较强的判断力、协调处理及销售能力。
态度
耐心、细致、周到、责任心强，有版权方面的安全意识。
联系电话：艾*** 89897330
面试地点:成都市成华区府青路二段协信中心写字楼2109 举报 分享

宏图三胞高科技术有限公司（宏图三胞）是三胞集团旗下上市公司宏图高科（600122.SH）的全资子公司，成立于2000年，是一家以服务为核心、以PC为基因、以数字化为手段，致力于打造中国最有价值的工程师运营的新奇乐零售及服务平台。目前，宏图三胞门店已覆盖华北、华东、华南、华中、西南等地区的200多个城市。公司拥有员工近万人，位居中国连锁百强前20位。
在品牌年轻化、消费新升级大趋势下，宏图三胞品牌形象注入创新、时尚、活力等新鲜元素，拥抱多元化、个性化大众审美需求。2015年，宏图三胞引进美国新奇乐连锁品牌Brookstone产品供应链，成立渠道品牌“宏图Brookstone”，正式从传统3C零售商转型新奇乐，进入零售5.0模式，即：平台化的APP生态、标准化的陈列布局、专业化的内容运营、工程师化的服务体验、全球化的买手供应链、智能化的组货标准。2017年9月30日，宏图三胞5.0模式全国***家智慧门店落户南京三胞国际广场。
在全新5.0模式下，宏图三胞为自身发展带来新生机的同时，也将引领行业发展，为消费者带来更多惊喜。