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电信星级/关怀客户经理

四川省通信产业服务有限公司成都市分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-07-01
  • 工作地点:成都-成华区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:

1、成都电信客户关怀服务及业务受理后回访(工作形式包括电话、微信)

2、成都电信5-7星级高价值用户服务及维系工作(工作形式包括电话、短信、互联网)

岗位任职条件

(1)普通话标准;
(2)有责任心,语言表达能力较强;
(3)热爱本职工作,团队合作力强,服从管理,综合素质良好;

(4)会基础电脑操作;

(5)遵守客户资料保密制度,恪守企业基本规章制度;

薪酬福利情况:

(1)薪酬构成:底薪+绩效+综合补贴+社保+公积金+福利(转正后月均薪酬4000元以上);

(2)工作满自然年,带薪年休假5天;
(3)社会保险待遇:五险(养老、医疗、失业、意外、生育)+住房公积金;

(4)企业免费提供天翼4G智能手机,供工作使用。

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 客户关系经理/主管

关键字: 客服

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公司介绍

中国通信服务股份有限公司是经国务院同意、国务院国有资产管理委员会批准,在国家工商行政管理总局登记注册成立的大型企业,由中国电信集团公司控股。2006年12月8日,中国通信服务股份有限公司在香港联合交易所主板成功上市,是国内通信行业***家在香港上市的生产性服务类企业,2007年8月31日四川公司随母公司在香港上市。
四川省通信产业服务有限公司成都市分公司成立于2007年,前身成都电信实业公司。公司设置综合管理部、人力资源部、财务部等5个职能业务部门,工程部、技术服务部、销售及渠道拓展部、电力业务发展部及集团客户部等5个业务管控部门,锦江、成华、青羊等14个属地业务服务中心,包含工程施工、综合维护、销售及渠道、电力电网、集团客户等五大业务板块,收入规模近4亿元,人员达1800人。
主要客户:
通信运营商客户,提供通信网络及通信工程的施工建设、综合维护、营销装维、渠道业务等方面一体化专业服务;
国家电网客户,承接电力弱电、配电配网及电力汽车充电桩工程项目建设,利用行业优势,开发电力智能远程抄表解决方案等项目;
集团党政军客户,提供行业技术咨询,打造智慧城市系统,在智慧安监、安防、交通、高速、停车、水务、楼宇等项目提供全过程方案,开展全生命周期服务,其中与成都市新鸿社区深入合作,打造智慧社区项目,从硬件升级到软件平台APP开发,实现一站式管理,成为标杆项目,获得广泛好评;
公司始终坚持人才是企业最重要资产、最宝贵财富的理念,致力于为员工搭建事业发展平台,在公司发展的同时提高员工素质,充分实现员工与企业同分享共成长。




企业文化:上善若水的乙方文化
我们的使命 Our mission:助力客户领先
我们的愿景 Our vision:全国一流、西部主导的信息网络服务集成专家
核心价值观 Core values:创新、协同、执行、专业、共赢

联系方式

  • 公司地址:地址:span成都