成都招聘

职位描述：
协助客服主管开展顾客服务工作，按照顾客服务标准要求提供各项顾客服务产品。
1.服务产品提供：负责门店顾客服务产品的提供,包括提供礼品包装、物品租借、导购指引等服务产品；负责商场整体活动配合和礼品的发放。
2.礼仪工作：负责门店礼仪引导工作，包括负责门店朝晚礼的服务礼仪工作；负责门店大型活动、仪式的礼仪引导工作。
3.售后服务：协助开展售后服务工作，包括顾客退换货的办理、发票的开具；协助开展顾客调研、了解顾客需求信息及满意度情况。
岗位要求：
1.熟悉《消费者权益保护法》及相关法规内容；
2.熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用；
3.具备一定的英语听、说能力。
4.具有较强的沟通能力及责任感；
5.具有亲和力。 举报 分享

万达集团简介
   大连万达集团创立于1988年，已形成商业地产、高级酒店、文化产业、连锁百货四大支柱产业，企业资产达到1000亿元，年销售额600亿元，年纳税50亿元。万达集团在全国50多个城市投资项目，已在全国开业27个万达广场、8家五星级酒店、400块电影银幕、11家连锁百货店。计划到2012年，企业资产超过1500亿元，年销售额1000亿元，年纳税80亿元，成为世界级的企业集团。

万达商业管理有限公司简介
    万达商业管理有限公司系大连万达集团股份有限公司的核心子公司之一，是中国***的全国性连锁商业经营管理企业，其经营管理范围覆盖全国所有的万达广场，创造了连续多年租金收缴率超过99%的世界行业纪录。万达商业管理有限公司拥有丰富的商业资源，强大的运营管理能力，确保万达广场无论建在城市中心还是新发展区域，都能开一个火一个，成为万达商业地产的核心竞争优势。

万达商业管理有限公司成都区域公司简介
    万达商业管理有限公司成都区域公司系万达商业管理有限公司分公司，为西南片区万达广场的全面运营管理公司。分别管理成都、重庆、昆明、绵阳等几大城市近十个项目。目前筹备项目3个，预计2012年底开业2个，已立项项目3个，并陆续发展项目中。
    本公司核心产品是以“万达广场”命名的城市综合体。主要指汇集大型商业中心、高级酒店、写字楼、公寓、住宅和公共空间等多种建筑功能、业态的大型综合性建筑群。在规划设计中，本公司通过建筑功能分区实现综合体中不同业态的划分与互动。其中，以全新理念打造的商业室内步行街使商业中心内的各主力店和中小店铺有机相联，引导商业中心顾客合理流动，满足消费者休闲、购物、娱乐为一体的“一站式消费”需求，成为商业中心的灵魂与纽带。
   
成都金牛万达广场商业管理有限公司因发展需要，面向社会诚聘英才。
有意者请致电028-82876068.