成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、对销售、售后、车美连锁客户进行电话回访工作，记录并反馈客户回访意见及建议。
2、收集整理分析客户投诉，并按公司要求分别归类，存档
3、客户关怀活动邀约及预约电话。
4、及时有效地将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门。
5、及时跟进和通报个案处理状态，对数据库加以更新，处理后要及时进行客户回访，并建立投诉归档资料；
6、进行客户满意度调查和售后满意度调查及流失客户分析调查；
7、客户关系管理维护和客户活动的管理；
8、对各部门工作进行流程点检监督。
9、对书面档案及电子档案进行审核规范及存档。
任职条件：【任职资格】
1.普通话标准，沟通能力强，亲和力强，责任心强，（大专及以上学历，汽车专业优先，实习生优先）
2.有团队合作意识，性格乐观，态度积极
3.有驾照熟练者优先
4.熟练使用office办公软件

待遇：
面议，底薪+月度KPI提成奖金+年终奖+社保+带薪年假+外出培训+年终旅游+生日基金+免费午餐 举报 分享

微信公众号：giga6666（技嘉名车）成都技嘉名车销售服务有限公司是于2012年成立组建的一家全资公司，注册资金1000万元，年营业额达1亿元以上，是中国西南地区长期从事美规车整车销售、原厂配件、维修技术支持以及信息反馈的四位一体名车销售维修企业。技嘉名车销售中心位于川藏立交旁大悦城对面的大合仓商馆，在售车型覆盖路虎-揽胜/发现、奔驰-GL/ML、宝马X5/X6、奥迪、保时捷-卡宴、玛莎拉蒂-总裁/吉搏力、丰田-陆地巡航舰等。技嘉名车维保中心位于机场路/大件路旁黄河中路一段182号，售后服务包括车辆维修、常规保养、配件供应、车辆改装、定制改色、洗车美容、车险续保理赔、金融贷款、按揭、精品装饰、三包质保、会员管理等，并提供24小时道路救援、拖车服务、代办理赔/年审、代步车、上门接送车、汽车知识培训以及美规车上户整改等极具特色的专业服务。售后技术团队拥有多名金牌技师领衔的美规车专业维修团队及与国际同步的全电脑汽车故障诊断仪。以及遍及全川的美规车经销商合作伙伴。技嘉名车车美连锁中海店位于交子大道399号中海国际中心华府天地B2层，太古里店位于锦江区中纱帽街8号太古里B2层，银泰店位于天府大道北段1199号银泰in99B2层，美容项目包括：快洗、精洗、抛光、打蜡、封釉、发动机仓清洗、内饰清洗、钢圈清洗等。目前技嘉名车推出的全新快修连锁店及汽美旗舰店誉峰店（高新区仁和春天）即将隆重开业，敬请期待......

公司秉承旨在为新一代豪华车消费者提供创新、个性化以及激发灵感的驾乘感受，体现他们的态度，生活方式和价值观的品牌理念，着力打造出一批年轻且富于创新能力的高精尖人才。管理团队均来自于全川知名高端汽车品牌核心管理人员，整个团队虽然年轻却有着丰富的汽车营销和管理经验。在这样一支活力创新的队伍管理下，技嘉将依托集团优势，精耕成都市场，辐射四川全省，技嘉有信心必将使这个新兴豪华品牌深植成都市场。

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