客服部经理
四川省新空间建筑装饰实业有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家居/室内设计/装潢 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2017-04-03
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
客服部岗位职责:一、负责客户服务部客户档案的存档、管理。二、客户服务部电话的接听、记录及答复。三、负责客户服务部电话的回访、记录及解决。四、负责处理客户投诉,以公司形象为重,以解决客户问题为核心,逐步开展各项工作。五、负责与其他部门之间的来往及传达工作等。六、定期汇总工作,向上级汇报。七、负责客户服务部所需各种表格及文件资料按类进行整理、存档、发放。八、探索、完善客户服务部的工作潜力,发挥部门优势,使新空间装饰在行业、客户群体中得到更为广泛的用户及赞扬,为公司带来更多回头客。
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客服部岗位职责:一、负责客户服务部客户档案的存档、管理。二、客户服务部电话的接听、记录及答复。三、负责客户服务部电话的回访、记录及解决。四、负责处理客户投诉,以公司形象为重,以解决客户问题为核心,逐步开展各项工作。五、负责与其他部门之间的来往及传达工作等。六、定期汇总工作,向上级汇报。七、负责客户服务部所需各种表格及文件资料按类进行整理、存档、发放。八、探索、完善客户服务部的工作潜力,发挥部门优势,使新空间装饰在行业、客户群体中得到更为广泛的用户及赞扬,为公司带来更多回头客。
职能类别: 客服经理 客服主管
关键字: 客服部经理
公司介绍
公司主营业务包括:装饰公司/家装设计、施工、主材/辅材销售、建材商场、房地产开发、农业生态旅游、物业管理、教育培训发展。公司资质:建筑装饰装修工程专业承包(二级);建筑装饰工程设计(乙级)。
新空间装饰集团经过10年的高速发展,凭借扎实的专业功底、规范的管理体制、以及强大的综合实力,现已成长为全国十大品牌之一企业。随着集团规模不断发展,现诚招天下英才。公司将以足够的业绩和快捷的结算程序,为您提供优厚的薪资待遇和良好的发展空间。有意愿加入新空间团队的人才,请电话详询:028-66609966!
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联系方式
- 公司地址:上班地址:德商国际A座702