成都招聘

职位描述：
1、负责客户关系的维护，能够按照留学专业知识及时准确回答客户的问题；
1、跟踪客户的申请进度，定期回访签约客户以及向客户反馈申请进度并及时向公司上级反馈客户的意见和建议；
2、对申请质量进行监控来达到对每一个申请员工的工作评估以及监督；
4、接受处理客户退款申请并对原由进行分析和调查，及时将情况反馈相关部门；
5、每周进行客服情况汇总并进行总结及时反馈相关部门。

工作要求：
1、踏实稳定、工作积极，细心、耐心、有较强的责任心；
2、具有较强的语言表达能力和思维应变能力，能妥善处理客户问题；
3、有教育培训机构或客服经验者优先，优秀应届毕业生；
4、 普通话标准，熟练使用office办公系统操作软件。 举报 分享

主要做英国、美国留学申请