星空购物 客服代表 (国企 六险一金 )4月6日下午面试 (职位编号:01)
四川广电星空电视购物有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-04-03
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、负责接听客户的来电订购咨询电话;
2、负责快速准确为客户订购商品;
3、负责协助客户处理售后问题;
4、协助新老客户的信息档案建立、更新等,对工作过程中接触的客户数据进行严格保密。
任职要求:
1、大专以上学历,有相关从业经验者优先,在校学生均可报名;
2、标准流利的普通话表达能力, 思路清晰,热情亲切;
3、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
5、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
6、能够适应晚班工作安排。
薪酬福利:
1、薪资待遇:底薪+提成+六险一金(月均3000-5000元)
2、享受带薪年假、法定节假日三倍薪资
3、享受公司提供的多种培训机会、拓展活动等
简历投递:
有意向者请发送简历至邮箱:hr@starsctv.com,邮件主题格式:应聘岗位+姓名+电话号码,合则约见。有任何疑问,欢迎拨打电话:86626129,联系人:张***
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岗位职责:
1、负责接听客户的来电订购咨询电话;
2、负责快速准确为客户订购商品;
3、负责协助客户处理售后问题;
4、协助新老客户的信息档案建立、更新等,对工作过程中接触的客户数据进行严格保密。
任职要求:
1、大专以上学历,有相关从业经验者优先,在校学生均可报名;
2、标准流利的普通话表达能力, 思路清晰,热情亲切;
3、学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
4、有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
5、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
6、能够适应晚班工作安排。
薪酬福利:
1、薪资待遇:底薪+提成+六险一金(月均3000-5000元)
2、享受带薪年假、法定节假日三倍薪资
3、享受公司提供的多种培训机会、拓展活动等
简历投递:
有意向者请发送简历至邮箱:hr@starsctv.com,邮件主题格式:应聘岗位+姓名+电话号码,合则约见。有任何疑问,欢迎拨打电话:86626129,联系人:张***
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
关键字: 电话销售 客服 订购 客服内呼人员 销售助理 加班补助 立即上岗
公司介绍
四川广电星空电视购物有限公司(以下简称“星空购物”)是四川广播电视台全额投资1亿元成立,于2007年在四川电视台第6频道开播,全天24小时播出,全年365天无休的省级居家电视购物频道。星空购物在成立之初就被列为四川广播电视台重点推进项目和四川省文化产业发展重点项目,是首批由国家广播电影电视总局正式审批通过的省级居家电视购物频道。
星空购物以专业的新型居家电视购物经营模式作为经营方向,以专业电视频道为平台构筑新的百货业渠道,做四川老百姓自己的电视购物,为四川老百姓提供集电视、网站、手机等为一体的新型复合购物模式。星空购物定位于跨行业、跨媒体、跨地区,走“媒体零售、电子商务,电视百货”之路,为消费者提供高品质、多元化的商品与服务。开播至今,星空购物已拥有114万会员,拥有良好的社会公信力和品牌美誉度。2016年3月星空购物以内容升级、多屏服务、融合创新等领域的贡献获得由中国电视购物联盟颁发“2015年电视购物行业年度创新奖”;2016年4月星空购物荣获由成都零售商协会颁发的成都零售业2015年总评榜“年度商业创新奖”。
星空购物依托四川广播电视台的社会公信力及品牌价值,通过对内信任协作,对外合作共赢,深挖客户需求,创新经营方式,致力于为客户提供优质超值的商品和服务,以诚信、自律、专业的经营,从客户立场出发,不断完善服务流程,满足客户追求完美生活的需要,与客户、员工、合作商以及所处的地区共发展、共繁荣,最终成为四川及西南地区主流零售商和现代生活方式发展的重要参与者和影响者。
星空购物以专业的新型居家电视购物经营模式作为经营方向,以专业电视频道为平台构筑新的百货业渠道,做四川老百姓自己的电视购物,为四川老百姓提供集电视、网站、手机等为一体的新型复合购物模式。星空购物定位于跨行业、跨媒体、跨地区,走“媒体零售、电子商务,电视百货”之路,为消费者提供高品质、多元化的商品与服务。开播至今,星空购物已拥有114万会员,拥有良好的社会公信力和品牌美誉度。2016年3月星空购物以内容升级、多屏服务、融合创新等领域的贡献获得由中国电视购物联盟颁发“2015年电视购物行业年度创新奖”;2016年4月星空购物荣获由成都零售商协会颁发的成都零售业2015年总评榜“年度商业创新奖”。
星空购物依托四川广播电视台的社会公信力及品牌价值,通过对内信任协作,对外合作共赢,深挖客户需求,创新经营方式,致力于为客户提供优质超值的商品和服务,以诚信、自律、专业的经营,从客户立场出发,不断完善服务流程,满足客户追求完美生活的需要,与客户、员工、合作商以及所处的地区共发展、共繁荣,最终成为四川及西南地区主流零售商和现代生活方式发展的重要参与者和影响者。
联系方式
- Email:hr@starsctv.com
- 公司地址:上班地址:武侯祠大街