宾客关系主任
成都明悦大酒店
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:成都-武侯区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:酒店前台
职位描述
职位描述:
岗位职责
1. 进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务。
2. 在贵宾到达前对贵宾房进行检查,亲自迎接贵宾。
3. 促进店际销售及完善内部设施。
4. 负责客户关系台的工作。
5. 协助所有部门满足客人的各种需求。
6. 按照忠诚宾客经理的要求对其它任务进行协助。
7. 发展优悦会会员,向优悦会会员和常客致欢迎信。
8. 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。
9. 查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。
岗位要求
1. 大专以上学历,拥有一年前台或宾客服务部工作经验。
2. 团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3. 有良好英文沟通能力,熟练使用微软办公软件和前台系统。
4. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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岗位职责
1. 进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务。
2. 在贵宾到达前对贵宾房进行检查,亲自迎接贵宾。
3. 促进店际销售及完善内部设施。
4. 负责客户关系台的工作。
5. 协助所有部门满足客人的各种需求。
6. 按照忠诚宾客经理的要求对其它任务进行协助。
7. 发展优悦会会员,向优悦会会员和常客致欢迎信。
8. 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。
9. 查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。
岗位要求
1. 大专以上学历,拥有一年前台或宾客服务部工作经验。
2. 团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3. 有良好英文沟通能力,熟练使用微软办公软件和前台系统。
4. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
5. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
职能类别: 酒店前台
公司介绍
成都明悦大酒店位于成都市永丰路高新区永丰路55号,距双流国际机场仅20分钟车程,坐落成都城南经典位置-永丰商圈,毗邻高新南区,密接城南中心商务区。酒店设施齐全,装修豪华典雅,一共有367间舒适高贵,精致华丽的各类房间。酒店拥有高端的宴会厅,配有先进的会议设备设施,适合举办50人—1000人的会议、晚宴或酒会。酒店餐饮设施包括西餐厅,意大利餐厅、中餐厅、行政酒廊及24小时的送餐服务为客人带来不同风味美食的享受。为满足宾客的多层次需求,酒店配有购物中心,商务中心、KTV,健身中心,水疗中心、游泳池,棋牌室等服务和娱乐设施,配套项目齐全。
明悦酒店管理集团是归国华侨创办的民族品牌酒店管理连锁企业。公司创立至今已经有十五年历史,经过多年的用心经营和管理,已经完成了集团化的企业经营管理体系的组建,并逐渐形成以酒店业为主、房地产和金融贸易为辅的立体式业务发展格局,经营区域覆盖温州、上海、成都等各大城市,总资产超过30个亿。集团公司计划在未来十年,经营管理连锁酒店超过十家以上。
明志以诚,悦人为心。明悦酒店管理集团秉承以人为本的人才理念,将人才作为企业长期发展的重要战略资源,重视人、合作人,为有志于酒店业的优秀人才提供了极其广阔的事业发展平台。
明悦酒店管理集团将打造中国最好的高端精品商务连锁型酒店,成为中国酒店行业的领跑者,展现民族酒店品牌魅力!目前因集团公司市场拓展和运营管理的需要,诚向社会招聘以下岗位。
成都明悦大酒店招聘声明
兹成都明悦大酒店正式声明,我店在对外招聘时,按照国家相关法律法规,并通过正规招聘渠道进行招聘,不收取应聘者任何形式的押金、证件及物品等。
目前有不法分子利用酒店名义骗取应聘者钱财,请广大应聘者注意,切勿上当受骗。
成都明悦大酒店
明悦酒店管理集团是归国华侨创办的民族品牌酒店管理连锁企业。公司创立至今已经有十五年历史,经过多年的用心经营和管理,已经完成了集团化的企业经营管理体系的组建,并逐渐形成以酒店业为主、房地产和金融贸易为辅的立体式业务发展格局,经营区域覆盖温州、上海、成都等各大城市,总资产超过30个亿。集团公司计划在未来十年,经营管理连锁酒店超过十家以上。
明志以诚,悦人为心。明悦酒店管理集团秉承以人为本的人才理念,将人才作为企业长期发展的重要战略资源,重视人、合作人,为有志于酒店业的优秀人才提供了极其广阔的事业发展平台。
明悦酒店管理集团将打造中国最好的高端精品商务连锁型酒店,成为中国酒店行业的领跑者,展现民族酒店品牌魅力!目前因集团公司市场拓展和运营管理的需要,诚向社会招聘以下岗位。
成都明悦大酒店招聘声明
兹成都明悦大酒店正式声明,我店在对外招聘时,按照国家相关法律法规,并通过正规招聘渠道进行招聘,不收取应聘者任何形式的押金、证件及物品等。
目前有不法分子利用酒店名义骗取应聘者钱财,请广大应聘者注意,切勿上当受骗。
成都明悦大酒店
联系方式
- 公司地址:上班地址:成都明悦大酒店