成都招聘

职位描述：
该职位为每周28小时工作制，以时薪计算
1、 确保退换处的设备可全天有效运行，在顾客需要时提供及时帮助
2、 倾听顾客、运用宜家产品系列和运作模式为顾客提供合理的解决方案
3、 了解如何组装宜家产品，在顾客遇到组装困难时提供帮助
4、 在系统准确记录退换信息，利用问题的分析结果改善顾客未来的购物体验
5、 跟进收银流程以确保款项安妥

要求：
1、大专及以上学历，3年及以上工作经验，有客服经验优先
2、自律、耐心，善于把握细节，兼具灵活处理能力
3、善于沟通，面对情绪化的顾客时能够承受压力并保持冷静和镇定
4、具备在快节奏环境中工作的经验
5、熟练使用MS Office，具备英文基础 举报 分享

宜家相信：你我皆人才！

IKEA believe： Everyone is talent！

IKEA宜家于1943年由其创始人英格瓦•坎普拉德(Ingvar Kamprad)在瑞典创立。历经半个多世纪的发展，如今它已在全世界拥有363家商店。宜家分别于1998年，1999年，2005年、2006年、2008年、2009年、2010年、2011年、2012年、2013年和2014年在上海，北京，广州、成都、深圳、南京、大连、沈阳、上海北蔡、天津、无锡、宁波、上海宝山、北京西红门、重庆、武汉建立了16家商店。宜家一贯以“为大众创造更美好的日常生活，提供种类繁多、美观实用，老百姓买得起的家居用品”为自己的经营理念。

IKEA is a home furnishings company with Swedish origins founded in 1943 by Ingvar Kamprad. The vision of the company is to ‘create a better everyday life for the many people.’ The business idea is to offer a wide range of well-designed, functional home furnishings at prices so low that as many people as possible will be able to afford them. IKEA has a total of 363 stores worldwide. The IKEA stores welcome a total of 655 million visitors during a year. More information is available on www.ikea.com

自即日起，成都宜家商场将在每月第二个星期三下午在成都商场二楼会员注册处举行宜家招聘开放日。众多工作机会虚位以待，就等你来！

We will have the IKEA Recruitment Open Day at the second Wednesday every month. A lot of job opportunities, just waiting for you!