成都招聘

职位描述：
1、接受客户的问题咨询，及时有效地解决问题；
2、为大客户提供产品使用培训，确保客户正确使用产品；
3、客户关系的维护及二次开发；
4、记录汇总项目常见问题，及时传递给技术等相关部门处理；
5、对客户投诉问题进行反馈和跟踪，实时监控处理进度；
6、及时处理各种临时性工作；
7、处理突发状况。
任职资格：
1、声音甜美，口齿清晰；
2、懂得商务礼仪、电话礼仪，掌握商务说话技巧，具备优秀的服务意识；
3、有良好的心理素质，能处理好自己和客户的情绪；
4、熟练使用公司产品，了解产品的业务逻辑，掌握报关、货代相关业务知识；
5、头脑灵活,沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理；
6、具备超强的责任心，耐心，用心，细心，服务好每一位客户；
7、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
8、有较强的抗压能力和团队合作精神，并富有工作激情；
9、能熟练使用excel软件进行数据统计汇总；
10、大专以上学历，有过互联网从业经验者优先。

福利待遇：
1、八小时工作，双休，法定节假日及其他各类带薪假日（婚假、产假、丧假、年假）；
2、五险一金，年终奖金，高温津贴，工龄补贴；
3、宽容、尊重并重的团队氛围，完全开放的交流学习平台；
4、优越的办公环境；便利的交通；先进的办公设施；轻松、人性化的办公氛围；
5、配有娱乐休闲室，餐饮茶歇室，定期羽毛球、篮球场地；
6、定期员工体检，员工旅游；
7、每天下午有20分钟茶歇时间，每天新鲜水果供应。 举报 分享

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