成都招聘

职位描述：
职位描述：
1. 负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定和本部门工作计划实施管理；
2. 产品客服部整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3. 搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4. 建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5. 制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6. 负责与外部相关方的联络和协调。
任职要求
1. 28-40岁，大专以上学历，3年以上消防产品客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
2. 综合素质较好，业务能力强，具备较强的沟通能力和技巧；
3. 亲和力强，注重细节，有主动服务意识，较强的思考和解决问题能力、沟通、协调能力；
4. 适应全国范围内的出差，有较强的抗压性。 举报 分享

南京消防集团有限公司是国家重点高新技术企业，是中国改革开放30年最具影响力（消防）行业领袖企业、全国质量信得过企业、全国AAA级诚信单位、全国重点保护品牌企业、全国消防工程十大著名企业，连年获得南京市重合同守信用企业的称号。全资企业有南京盛华应用技术研究院及菲尔实验室、江苏盛华系统集成工程技术有限公司、南京消防电子厂、南京消防成套设备厂、南京盛华网络技术有限公司及全国31个分公司。公司经营消防安防、建筑智能和专业通信网的研究、制造、系统集成和进出口业务，生产各类火灾探测报警系统、各类灭火系统、消防通信指挥系统及城市火灾自动报警监控网络、建筑设备自动化系统等高科技产品10多个序列。持有建设部颁发的消防系统工程设计及施工一级资质、建筑智能化工程设计及施工一级资质、网络通信、系统集成专项设计资质等各项专业资质。全国各省市设立了31个分支机构，从事市场营销、工程设计与技术咨询、工程安装、维修和技术服务，以及系统设备的管理与运行等业务。