成都招聘

职位描述：
客服岗位职责： 
1.熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息；
2.做好客户询价疑问工作，引导客户购买我们的产品，并向外推广我们的店铺，推销我们的产品以及服务，让更多顾客知道我们，扩大影响力； 
3.作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。在以后的工作中，不断改进自己工作的方式方法，另一方面在不断的练习中，提高自己的业务能力； 
4.处理售前，售中，售后退换货、退款等问题； 
5.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
6.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
7.完成领导安排的其他任务

任职要求：
1、中专及以上学历，有相关工作经验者优先
2、有熟练的计算机操作；
3、有一定抗压能力；
4、能接受早晚班安排；
5、能服从公司的安排。

工作时间:
1、早班：08:00-16:00；
2、晚班：16:00-00:00。
3、每天选择一个班别；
4、单休；
5、月初1-5号因工作繁忙无法休假。 举报 分享

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