客户服务维系专员
北京铭万智达科技有限公司成都分公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-14
- 工作地点:成都-青羊区
- 招聘人数:3人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1.负责解答客户对服务的疑问以及签单后续的跟踪服务,维护客户与公司的合作关系;
2.协助客户优化网站,添加上传资料,处理图片等,丰富网站内容;
3.解答客户随时提出的问题,处理客户的异议及投诉建议,维护公司的形象;
4.节假日以邮件、电话等方式向客户问候;
5.熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;
7.完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.22-35周岁,大专以上学历,男女不限。有基础的计算机操作能力。
2.有积极阳光的心态,性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
4.有互联网工作经验者优先录取。
福利:
1.为员工提供养老、医疗、失业等国家规定的社会保险及住房公积金;
2.为员工提供良好系统的培训机会,关注每个成员能力的提升
联系电话:人事部028-85917266;
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岗位职责:
1.负责解答客户对服务的疑问以及签单后续的跟踪服务,维护客户与公司的合作关系;
2.协助客户优化网站,添加上传资料,处理图片等,丰富网站内容;
3.解答客户随时提出的问题,处理客户的异议及投诉建议,维护公司的形象;
4.节假日以邮件、电话等方式向客户问候;
5.熟悉公司理念及产品,了解客户需求,能够为客户提出个性化的解决方案;
7.完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1.22-35周岁,大专以上学历,男女不限。有基础的计算机操作能力。
2.有积极阳光的心态,性格活泼开朗、热情,具有良好的服务意识。
3.具有良好的语言表达能力、沟通、协调、解决问题的能力。
4.有互联网工作经验者优先录取。
福利:
1.为员工提供养老、医疗、失业等国家规定的社会保险及住房公积金;
2.为员工提供良好系统的培训机会,关注每个成员能力的提升
联系电话:人事部028-85917266;
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服
公司介绍
铭万公司是一家为中国企业提供信息化建设应用服务的高科技公司,本着“诚信为本,长期服务”的经营宗旨,依托在产品技术、管理经验、干部团队等方面的核心优势,在全国成立了30间分公司,员工队伍超过3000人,形成了具有竞争力的产品线和服务品牌。
铭万在“诚信为本,长期服务”的经营宗旨指导下,坚持“一对一顾问式”优质服务,真诚服务每一名客户,严谨对待每一个技术细节,“让每个企业成为互联网上的主要一个”的服务精神,得到中国企业界的广泛认可;勇于肩负历史使命的铭万公司及铭万网,屡次当选“企业用户最满意的互联网应用服务提供商”和“企业用户最满意的综合电子商务营销平台”!
铭万在“诚信为本,长期服务”的经营宗旨指导下,坚持“一对一顾问式”优质服务,真诚服务每一名客户,严谨对待每一个技术细节,“让每个企业成为互联网上的主要一个”的服务精神,得到中国企业界的广泛认可;勇于肩负历史使命的铭万公司及铭万网,屡次当选“企业用户最满意的互联网应用服务提供商”和“企业用户最满意的综合电子商务营销平台”!
联系方式
- 公司地址:上班地址:顺城大街世界贸易中心B座2106号