成都招聘

职位描述：
工作职责
1. 负责日常来电/QQ服务、产品咨询及相关答疑；
2. 负责用户电话回访、跟进及处理用户反映问题；
3. 负责记录用户反馈信息统计，帮助公司做产品改进；
4. 对工作流程和产品问题进行分析、总结，并提出改善建议；
5. 完成上级交办的其它工作任务。
任职要求：
1. 大专及以上学历，客户服务经验优先；
2. 服务意识好，享受和用户互动，热衷于帮助用户解决问题；
3. 普通话/较为标准，口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通能力；
4. 强烈的学习意愿与良好的学习能力，愿意深度了解和使用产品；
【基础福利】

1、5天7.5小时工作制，周末双休；

2、休息休假：享受法定假日、年假、病假、婚假、丧假、产假等带薪休假。

3、社会保险：入职一个月内缴纳五险一金；

4、薪酬：完善的薪酬体系，年终双薪，提供不定期的考核加薪机会；工作满一年享有年金津贴； 举报 分享

    雅堂控股集团（成都雅堂投资股份有限公司）成立于2012年6月，是一家以深耕产业链为核心的专业投资管理机构，是中国“互联网+” 模式的实践者和引领者。
    雅堂控股集团是四川省政府重点引进的首个互联网企业，专注家具领域。政府给予提供新区核心区域战略储备用地的政策扶持。目前雅堂也是四川省最大的互联网企业，雅堂控股集团未来将在成都天府新区打造集业务运营、系统研发、产业融合、人才孵化与文化建设的总部基地，并搭建连接西南地区电商经济发展的重要枢纽。
    雅堂控股集团目前是中央电视台财经频道独家战略合作伙伴，深圳卫视电商独家战略合作伙伴，四川卫视电商独家战略合作伙伴，天津卫视独家战略合作伙伴，分众传媒独家战略合作伙伴。
    雅堂控股集团旗下八大事业部：专业家具电商品牌——雅堂电商；专注雅堂电商供应链金融平台——雅堂金融；专业的平台技术支撑体系——雅堂信息技术；网络支付支持——雅堂支付；家具落地配服务——雅堂到家；家具生产品牌——盛世鸿雅；餐饮连锁品牌——"叫面"；互联网社区超市连锁品牌——雅堂小超；打造互联网+多产业商业生态圈。
    借助“互联网+”的东风，雅堂控股集团不断创新商业模式，通过整合互联网金融、电子商务、传统家具产业链，借助互联网平台将制造商、供应商、销售企业、消费者、创业者、投资人等若干资源进行生态嫁接，构造了基于互联网、移动互联网的金融与家具产业链共融模式，建立全产业链闭环商业生态圈。
    做为创业创新型企业，雅堂控股集团伴随着“专注专业，人尽其才”的人才发展战略快速成长，并倾力打造了一支高素质的管理团队，为集团奠定了夯实的根基，目前集团全国有8家子公司，已形成2000多人的专业运营与服务团队，其中本科、研究生专业人才占总人数的91%；另有部分海外留学经历的高层次人才；拥有高级技术职称人才比例超过80%，为满足集团在未来发展战略中的需要，集团持续保持对人才队伍的补充和培养。
    凭借着敢为人先的创新产业模式，雅堂控股集团制定多方合作共赢的发展战略，通过与知名高校、企业和政府开展的技术、学术、人才、产业和资源方面的合作，促进集团互联网+金融+家具电商+实体产业在广度和深度的融合。

    雅堂控股集团官网：http://www.ylitbt.com/
    雅堂电商：http://www.yatang.cn/