客服专员
成都中云天下科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-14
- 工作地点:成都-高新区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:2-4千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
一、岗位职责:
1、负责产品线客户的售后服务工作,按流程处理问题、初步查明客户问题
2、通过QQ或其他工具与客户进行沟通,问题解答;
3、记录汇总咨询事件,及时整理并上报;
4、负责调度协调运维技术人员等处理技术型问题;
二、任职要求:
1、大专级以上学历(特别优秀作者可适当放寛);
2、自愿长期从事本职工作,责任心强;
3、具有较强学习能力,懂计算机操作和办公软件。
4、身体健康、耐心细致、有团队合作精神;
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一、岗位职责:
1、负责产品线客户的售后服务工作,按流程处理问题、初步查明客户问题
2、通过QQ或其他工具与客户进行沟通,问题解答;
3、记录汇总咨询事件,及时整理并上报;
4、负责调度协调运维技术人员等处理技术型问题;
二、任职要求:
1、大专级以上学历(特别优秀作者可适当放寛);
2、自愿长期从事本职工作,责任心强;
3、具有较强学习能力,懂计算机操作和办公软件。
4、身体健康、耐心细致、有团队合作精神;
职能类别: 网络/在线客服
公司介绍
TestBird(成都中云天下科技有限公司)是国内领先的企业服务提供商,专注为企业提供与移动应用相关的云端测试和海外营销链条式生态服务。公司致力于为全球移动互联紧密联系的企业提供成熟的行业测试和海外营销解决方案,服务行业涵盖手游、金融、电商、硬件、教育等,业务线包含中国港澳台、日、韩、欧美等全球市场。依托在北、上、广、深等地分部,持续服务40万开发者,助力企业提升业务效力,在全球市场释放品牌价值。
联系方式
- Email:huangqiuliang@testbird.com
- 公司地址:地址:span成都天府软件园C8-3F