成都招聘

职位描述：
入职条件：
1、本科学历，3 年以上物业管理工作经验，2 年以上同职工作经验；
2、普通话流利，熟悉 OFFICE 办公软件操作；
3、具有组织及领导能力，良好协调沟通能力，具备处理各种突发事件及投诉之能力；
4、熟悉物业管理法规及相关地方法规；
5、持有有效物业管理企业部门经理上岗证；
6、具备英语会话能力或曾于酒店服务者优先。
岗位职责：
1、监督检查部门员工执行各项制度/流程的情况，在行政人事部门的指导下进行部门员 工的各项考核，包括试用期考核、月度考核、年度考核和合同期考核；
2、负责对本部门工作进行合理分工，确保工作实效；
3、负责部门之间的沟通与协调，确保服务流程畅通，避免因工作脱节造成客户不满；
4、经常对业主/住户进行拜访；定期组织问卷调查，制作调查分析报告，及时改进工作方 法；
5、监督投诉的处理过程和回访情况，跟踪每日报修工作的完成进度及回复情况；亲自处 理久拖不决的投诉，确保尽快得出结论并及时回复；
6、每日巡查管理区域，并认真记录；同时检查客户助理的每日巡查记录，避免巡查工作 流于形式；
7、负责楼宇竣工验收和接管工作，建立、完善物业档案；协助工程部检查并控制二次装 修工作，管理空臵单元；
8、负责建立对保洁、绿化工作的监督机制，确保达到规定的标准；定期制作评估报告上 报总物业经理；
9、组织每月缴费通知单的派发，对各项费用的收缴率负责；
10、定期向上级汇报工作，制作工作月报，按时完成部门工作总结；
11、完成总物业经理交办的其它事务 举报 分享

关于戴德梁行

戴德梁行（纽约证券交易所股票代码：CWK）是全球领先的房地产服务商, 秉承敢梦敢行动的理念，通过兼具本土洞察与全球视野的房地产解决方案为客户创造卓越价值。作为全球***的房地产服务商之一，戴德梁行遍布全球70多个国家，设有400多个办公室，拥有48000名专业员工。在大中华区，我们的20家分公司合力引领市场发展，并于 2017和2018连续两年蝉联《欧洲货币》杂志中国区四项年度大奖，在评估、租赁/销售代理、研究及综合实力多个领域名列前茅。2017年公司营业收入达69亿美元，核心业务涵盖物业管理、设施管理、项目管理、租赁代理、资本市场及顾问服务等。更多详情，请浏览***************************。