成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接收客户投诉信息，做好详细记录，在规定时间内处理回复、协调、跟踪、处理客户咨询和投诉；
2、根据公司相关流程处理客户售后问题；
3、客户投诉的产品质量问题及时反馈品质部加以改进；
4、完成上级领导交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，有1年以上客服或者售后工作经验；
2、具备较强的应变能力和解决问题的能力；
3、具备较强的沟通协调能力和逻辑思维能力；
4、具备较强的抗压能力和学习能力；
5、声音甜美，具有亲和力。 举报 分享

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