成都招聘

职位描述：

1、具备中级以上的CRM系统的客户管理、建档及资源利用；

2、在加盟连锁行业至少2年的售后工作经验，其中至少含有1年的出差经验；

3、对于督导管理具备至少20人以上的团队管理经验；

4、沟通较好，善于解决客户投诉及纠纷；

5、对于制度、流程有较为敏锐的洞察力，具备改进和优化的能力。

岗位职责：

1、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划

2、发展维护良好的客户关系

3、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）

4、负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作
5、主持售后部门的每月售后业务发展规划及分析

完善售后服务各部门的规章管理制度。

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成都禾创天成企业管理咨询有限公司是山东必普电子商务股份有限公司的全资子公司。2016年7月份新筹建。
山东必普电子商务股份有限公司（证券简称：必普股份 证券代码：838065）于2016年7月12日正式获得全国中小企业股份转让系统有限责任公司批复，股票于7月26日起在全国中小企业股份转让系统挂牌并以协议转让方式公开转让，山东必普电子商务股份有限公司成立于2013年，是一家具有互联网基因、全球化视野的商业项目创新研发与服务支持平台型企业。专注为中小创业者提供一站式服务项目，秉承“做永远的创业公司”的企业宗旨和客户至上的服务理念，以创新技术、诚信经营、优质服务、特色文化、科学管理作为企业核心竞争力，实现众多中小创业者的创业梦想。
山东必普电子商务股份有限公司定位于大众服务创业项目的创新研发和服务，公司自创立伊始掀起“大众创业”“草根创业”的新浪潮，形成“万众创新”“人人创新”的新势态。旗下拥有多个创业版块，涉及大众日常刚需消费的诸多环节。目前，山东必普在大众餐饮行业一个版块已完成包括食必思黄焖鸡米饭、久焖提督私房牛肉面、包下凡秘制大包、张吉记砂锅饭、咕法私房面等十余个大型项目的研发与上市，凭借项目的服务与支持，激发众多创业者的创业精神和创新基因。参与项目合作的创业者达2000余家，其中超过绝大多数创业者已成功实现盈利。仅用3年的时间，山东必普就实现了总收入超过2000万元，合作餐饮店创造了40亿元的营业额。成功塑造了必普项目“小投资、大回报”的品牌形象，广受合作者和产品消费者的好评！

        目前，山东必普电子商务股份有限公司以互联网为工具，依托数据化管理和产业链保障，打造线上线下一体化运营，让创业者可以通过“线上免费咨询+线下免费体验”的服务模式充分了解公司及各品牌项目，为客户提供高品质的个性化服务，快速理解和熟悉创业项目，极大的降低沟通成本，最终达成一个双方互利共赢的合作。

       新三板挂牌标志着山东必普已经进入了一个新的发展阶段，是山东必普企业发展的一个重要里程碑，预示着企业在未来的行业市场与资本市场上都将取得突破性的成就。有利于拓宽融资渠道，优化资本结构，完善激励机制，稳定和吸引优秀人才，进一步完善法人治理结构，提升综合竞争力，同时丰富公司在资本市场的布局。未来，为积极应对经营环境和媒体环境的变迁，公司将通过资本市场的力量，快速完成由“传统创业型公司”向“互联网+资源型公司”的转型，在做好产品运营的基础上，利用资本杠杆，加快企业发展，提升公司资产流动性和资产价值，向客户回馈创业服务，向股东回报丰厚的投资利润，实现股东利益最大化，共同探索行业创新之路，继续创造新的辉煌，实现跨越新发展。