前台接待
瑞城名人酒店
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-02-21
- 工作地点:成都
- 招聘人数:5
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:初中
- 职位类别:前厅接待 前台接待/总机/接待生
职位描述
1、熟悉预订客情,了解当天在酒店举办的各项重要活动。
2、办理宾客入住登记手续,安排客房;做好预订宾客抵店前的准备工作,并把已预订房间留存起来,尽可能落实宾客的特殊要求。
3、办理住店宾客用房、换房或房价变更手续。
4、透彻理解和准确贯彻酒店有关挂账、现金处理的政策和程序。
5、为即将抵店的有客史的宾客准备RC单。
6、为即将抵店的团队、会议宾客准备资料夹及房卡信封。
7、及时派发水果、鲜花等特殊要求工作通知单。
8、熟记酒店产品种类及价格,技巧性地用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务。
9、把离店、延期离店、提前进店及各种特殊信息及时通知客房中心,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性。
10、核对并处理差异房报告。
11、核对房价。
公司介绍
成都瑞城名人酒店于2008年开始营业,位于成都市人民中路二段68号,位于骡马市商业区,毗邻铂金购物广场,与天府广场遥相呼应,临近文殊院、武侯祠等著名人文景点。是按超国际五星级标准修建的豪华商务酒店。地理位置优越,距成都火车北站仅需15分钟车程,距成都双流国际机场仅需20分钟车程,距地铁骡马市站仅5分钟步行路程。酒店拥有440间豪华客房和套房,金碧辉煌,尽显王者风范,特设行政楼层,为商务客人提供专业服务;设有纯正欧亚风情的喝彩西餐厅,具有20多年烹饪经验的顶级西餐大厨为客人提供特色自助早餐、零点及商务套餐;皇庭食府中餐厅融入传统的中式宫廷装修风格,主营燕鲍翅等潮流精品;最顶级的经典娱乐会所城市名人国际俱乐部;此外还拥有健身游泳中心、SPA等,为客人倾情打造承受得起的奢华。名人会以“YES BOSS”为服务理念、以 “您是我们的老板,我们是您的贴身管家、商务秘书”为服务形象,精心推出的VIP卡、BOSS卡,是常客优惠奖励与商务服务计划的集合,包括常客优惠、管家服务、商务服务、积分奖励等,旨在使会员的居停倍感舒适、便捷、贴心与尊荣。无论会员身处何方,酒店将让会员及会员的宾客享受完美商务体验。
所述职位,均要求普通话流利,有较好的服务意识与奉献精神,且具有良好的职业道德、强烈的责任心和事业心,身体健康,精力充沛。特别优秀者可适当放宽条件。酒店提供优越的薪资福利并按国家规定购买社保,有良好的培训机会和发展前景。同时,酒店为无相关工作经验的高校应届毕业生提供1-3个月的实习期,实习期满后经评估合格者可转为酒店正式员工。
所有人员被录取后都将先进行培训再上岗,从操作层到管理层均有广阔的发展空间和完善的保障,表现优秀者将有机会被推荐到集团旗下的其它酒店交流学习及工作。
所述职位,均要求普通话流利,有较好的服务意识与奉献精神,且具有良好的职业道德、强烈的责任心和事业心,身体健康,精力充沛。特别优秀者可适当放宽条件。酒店提供优越的薪资福利并按国家规定购买社保,有良好的培训机会和发展前景。同时,酒店为无相关工作经验的高校应届毕业生提供1-3个月的实习期,实习期满后经评估合格者可转为酒店正式员工。
所有人员被录取后都将先进行培训再上岗,从操作层到管理层均有广阔的发展空间和完善的保障,表现优秀者将有机会被推荐到集团旗下的其它酒店交流学习及工作。
联系方式
- 公司地址:成都人民中路二段68号瑞城名人酒店9楼人力资源部
- 邮政编码:610010
- 联系人:人力资源部
- 电话:(028)88033333-6819