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客服部负责人

安邦财产保险股份有限公司四川分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2012-11-08
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责

1、制定部门工作年度、月度计划和预算,并组织实施;

2、制定分公司客服分部的客户服务策略、按总公司的服务标准和规范监督实施;

3、处理现场和来电投诉;

4、负责部门日常运营、绩效表现和员工培训、考核与发展;

5、完成领导交办的其他任务。

任职要求

1、良好的沟通协调能力和应变能力;

2、本科及以上学历,2年以上部门管理经验;

3、有过保险工作经历者优先。

公司介绍

安邦保险股份有限公司是集寿险、产险和健康险业务的全国性综合保险集团公司,2004年9月30日获准开业。安邦保险实力雄厚,注册资本120亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司(Sinopec Corp)等“世界500强”企业。

凭借一流的文化和机制,安邦保险发展迅速。目前已在全国31个省、市、自治区和部分计划单列市设立了42个分公司,1400家分支机构,员工3万多人,是全国分支机构最全的财产保险公司之一。安邦保险锐意创新,作为公司核心理念之一的互联网文化贯穿安邦保险的每一个流程环节,开国内保险先河的网销模式是国内最先进的金融类电子商务模式,提供给客户在线保险服务、在线理财服务、在线理赔服务等综合性、全方位金融服务,初步目标实现年亿元的销售任务

联系方式

  • 公司地址:成都市高新区天府大道966号天府金融城1号楼
  • 邮政编码:600100