成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1、管理售后前台日常工作
2、提升服务满意度，完成产值任务
3、处理解决客户投诉
4、客户档案的管理和投诉
5、索赔业务的审批
6、保险理赔业务的开展、统计和分析
任职资格:
1、大专以上学历，汽车工程、管理等相关专业，5年以上售后服务工作管理经验
2、具备优秀的接待和协调能力，团队管理能力
3、电脑操作熟悉、熟练驾驶
4、较强的危机事件处理能力 举报 分享

成都兴荣亚4S店属于湖北东润专汽旗下的2016年7月落户武侯区武青南路32号，目前本店主要经营东风风神旗下所有车系的整车销售、售后服务、零配件供应、信息反馈“四位一体”的销售服务店.兴荣亚汽车销售服务有限公司秉承诚信创造喜悦、始终贯彻“顾客第一”。不断强化管理，提升服务质量，让顾客强烈感受东风风神人车合一的独特魅力. 满意到家（It’s home）”为我门的宗旨，将以提供超出客户期望的愉悦服务为己任，让客户满意到家，尊重凝聚力量，以服务提升价值，不断追求卓越.我们将依据东风汽车的促销计划、工作部署，坚持“让用户称心，让用户放心，以用户为中心”的原则，规范服务程序，为东风风神品牌系列的广大用户提供快捷、全面、贴心的服务。
  “从容进取，品质生活”是我们理念。我们将严格按照东风汽车的管理模式，以规范的接待、先进的设备、专业化的修理、纯正的原厂备件，合理的工时收费为广大用户提供汽车上牌、保险、售前、售中、售后一条龙服务。