成都招聘

工作职责 ：
1、按照系统中确定的订单要求，做到及时准确的出票；
2、按照订单重要通知要求，迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题 ；
3、熟练掌握各航空公司的销售政策，并随时更新；
4、熟练掌握民航订位、SERVICE系统及相关指令；
5、每张订单在规定时限内完成出票、重要通知等工作，并不断提高出票速度及客户服务感受


任职资格
1、大专或以上学历，航空机票行业1年以上出票经验，熟悉国内，国际机票销售政策、业务流程及电子客票业务；
2、熟练操作民航订位系统、出票指令，熟练掌握出票技能，具有航空票务（国际国内）机票操作经验；
3、熟悉各航空公司退改签规定；
4、普通话标准，嗓音柔和，谈吐礼貌；
5、具备优秀的口头表达能力和客服服务意识，较强的沟通技巧，善于协调和维护客户关系；
6、工作积极主动，团队合作意识强，有较强的应变能力和进取心；


英语熟练者优先！

上海弘翎国际旅行社有限公司总部设在上海，现已在广州、深圳、北京、南京、成都等地设立分公司，服务范围涉及全球。功能完善的www.fnetravel.com网站为全球客户提供在线商旅预订服务，业务涉及：国内外酒店预定、国际机票、国内机票，特定景点游、以及自助游。全球统一订房呼叫中心400-830-2353为全球客户提供最有竞争力的酒店预定服务。