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客户服务巡查专员

成都德茂贸易有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝  家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:成都-武侯区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1.巡主导巡查工作,总结巡查工作并优化完善巡查服务流程;
2.督导安装人员的服务流程环节符合标准规范;
3.对巡查安装服务过程出现问题及时协调及跟踪处理;
4.按时完成巡查记录,分析和汇总等巡查报表,按时巡查周报及月报;
5.巡查公司产品的安装服务,确认安装产品是否符合公司的标准要求;
6.领导交办的其他事项。

任职条件
能力要求:
1.有一定的客户服务专业知识
2.有良好的沟通能力和协调能力
素质要求:
1.充分代表公司形象和利益
2.具备较强的服务意识
其他要求:
1.思维敏捷,性格外向,善于沟通协调,具有处理突发事件的能力
2.熟练运用Ecell,powerpoint等办公软件
3.熟悉家具行业的安装规范及家具设计者优先考虑

公司介绍

索菲亚衣柜------成都德茂贸易有限公司
    成都德茂贸易有限公司作为索菲亚衣柜的四川省级总经销商,自创办以来,凭借优质的品牌和过硬的服务,已在四川市场树立良好的声誉,成为行业典范。
    索菲亚衣柜在成都现有十多家自营专买店(均设在富森美家居、红星美凯龙、博美装饰城、新世纪装饰广场和百安居等知名专业建材商场),且在省内各重点二、三级城市建立了一支属于公司的经销商队伍,认同公司的产品和公司文化,我们在与他们本着“合作、发展、共享”的原则上,实现了双赢。公司拥有优质的品牌,完善的服务,极具竞争力的员工队伍,以及现存成熟的营销网络,在行业中充分发挥其优势,使SOGAL(索菲亚)衣柜在四川的销售业绩逐年稳居行业榜首。
    多年来,我们坚持“服务客户、成就员工、发展企业、奉献社会”的企业价值观。索菲亚现在四川销售平台辐射二十多个地州市,销售业绩移居行业榜首。
    公司位于成都市武侯区高升桥路9号罗浮广场6楼11号。您可乘坐10路 115路 11路 153路 19路 1路 213路 21路 27路 27路专线 306路 334路 335路 34路 34路专线 45路 503路 57路 59路 72路 77路 82路 8路 904路 904路区间公交车,在高升桥下车后步行至罗浮广场。 公司位于高升桥一环路口往西南200米处。欢迎您的加入!

联系方式

  • 公司地址:武侯区高升桥路9号罗浮广场6楼11号
  • 邮政编码:610041
  • 电话:(028)85054227