成都招聘

职位描述：
1、负责处理与技术相关问题的服务热线；
2、负责和顾客沟通以验证用户的请求以及远程遥控用户的电脑以帮助用户解决问题；
3、负责和顾客沟通以验证用户的请求并按照相关的需求向其他部门派发；
4、负责在顾客和后台工程师之间进行协调；
5、负责追踪需求；
6、负责处理与技术相关问题的邮件。

岗位要求：
1、在帮助平台或者与顾客服务相关的领域至少有一年工作经验；
2、熟悉微软Windows操作系统；熟悉硬件基本元素；熟悉客户的网络基本元素；
3、本科或者本科以上学历，与IT相关的专业；
4、标准普通话，英语水平四级或者以上，拥有流利的英语读写能。

关于我们：

    成都天府软件园有限公司

     成都天府软件园有限公司是成都高新投资集团的全资子公司，对天府软件园园区进行专业运营服务，是成都高新区发展软件及服务外包产业的重要载体。公司汇聚了行业高端优秀人才，以广阔的视野，全新的管理理念，充分发挥市场化运作优势，为行业客户提供全方位、国际化、专业化服务，实现企业可持续发展，并推动成都软件及信息产业实现全球化。
     成都天府软件园有限公司下设外包解决方案中心（TOSC中心）、基础设施方案解决中心、客服服务中心、人力资源解决方案中心、孵化中心、公共技术平台等机构，为客户提供包括行业咨询、IT咨询及解决方案、人力资源服务、园区基础设施服务、公司注册、政府关系、品牌宣传、投融资服务、创业培训指导等一系列国际化专业化的服务。
   

    成都天府软件园有限公司（TOSC中心）

    TOSC作为行业的开拓者，已成为中国西部领先的离岸软件开发公司以及IT咨询和解决方案供应商。
    TOSC在金融服务业、高科技行业、通信业、物流运输业、制造业、电子商务等领域积累了丰富的行业经验，具备全面的IT专业服务能力，为客户提供IT咨询、解决方案和外包服务，包括企业解决方案、应用软件开发和维护、嵌入式软件研发、质量保证和测试、本地化和全球化、研究及开发、平台运营及托管等服务，帮助客户实现投资收益最大化，并使之更专注于自身核心业务。目前，TOSC已成为众多财富500强企业的重要合作伙伴，主要客户包括思科、中国移动、微软、TCL、华为、NEC、富士通、惠普、联想等著名公司。
    TOSC依托资源，目前运营多个协会和组织，包括“成都嵌入式软件产业协会”、“成都高新区公共技术平台”、“软件测试技术中心”、“西部软件测试联盟”、“T-Engine实验室”、“Android实验室”。
    

    我们公司将为团队的每一位成员倾情奉献“开放简单的文化、合作快乐的工作氛围、极大的公司及个人的成长空间、具有竞争力的薪酬”，欢迎您成为成都天府软件园有限公司的优秀合作伙伴，您的加入，会使我们变得更好！