售后工程师—成都
上海华存数据信息技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2012-11-08
- 工作地点:成都
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 职位类别:技术支持/维护工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
岗位目标:
能够按照公司工程服务流程规范,完成工程服务部门安排的工程实施服务、各种技术支持工作。
岗位职责
1、按照公司工程服务流程规范,独立完成部门安排的现场实施工作。
2、团队合作下,完成具有一定难度或者复杂环境下的工程实施及客户现场售后支持工作。
3、遵守公司及部门服务规章制度,完成所应承担的各种文档编制工作,并保证文档的可用性及有效性,以及部门范围内的知识共享工作。
4、贯彻公司及部门服务业务发展的趋势,有主动意识的引导客户接受有偿专业服务,在服务过程中能积极、主动挖掘用户新的服务业务需求。
5、执行工程部门上级主管安排的各种临时性工作。
任职资格:
1、两年以年IBM小型机、企业级存储系统集成相关经验,熟悉UNIX(AIX、HP-UX或Linux其中一种),以及WINDOWS企业级操作系统环境;
2、熟悉至少一种主流企业级备份软件,如Vertias/NetWorker/TSM等,且独立实施过两个以上一定规模的备份项目的实施经验。
3、具备较强的敬业精神和良好的沟通表达能力;具备一定的的客户技术交流能力以及客户服务意识;
4、具备一定的项目管理能力;较强的团队合作意识
5、具备较强的学习能力,有扎实的计算机理论基础知识;
6、能适应经常性出差;
个人素质要求:
1、诚实、敬业、对本职工作有强烈的责任心和进取心,积极主动完成本职工作,愿意接受临时、突发性工作,敢于承担工作风险。
2、能够遵守公司和部门的各种规章制度,能够按照公司和部门的流程和要求开展工作。
3、个性开朗、积极、乐观,有较强的团队协作意识,能够积极、主动的和他人分享资源、责任和成就,协助他人工作,共同实现团队目标。
4、具有较的学习能力,能够采取多种学习方法,主动、自觉完善个人的知识结构和技能。
能够按照公司工程服务流程规范,完成工程服务部门安排的工程实施服务、各种技术支持工作。
岗位职责
1、按照公司工程服务流程规范,独立完成部门安排的现场实施工作。
2、团队合作下,完成具有一定难度或者复杂环境下的工程实施及客户现场售后支持工作。
3、遵守公司及部门服务规章制度,完成所应承担的各种文档编制工作,并保证文档的可用性及有效性,以及部门范围内的知识共享工作。
4、贯彻公司及部门服务业务发展的趋势,有主动意识的引导客户接受有偿专业服务,在服务过程中能积极、主动挖掘用户新的服务业务需求。
5、执行工程部门上级主管安排的各种临时性工作。
任职资格:
1、两年以年IBM小型机、企业级存储系统集成相关经验,熟悉UNIX(AIX、HP-UX或Linux其中一种),以及WINDOWS企业级操作系统环境;
2、熟悉至少一种主流企业级备份软件,如Vertias/NetWorker/TSM等,且独立实施过两个以上一定规模的备份项目的实施经验。
3、具备较强的敬业精神和良好的沟通表达能力;具备一定的的客户技术交流能力以及客户服务意识;
4、具备一定的项目管理能力;较强的团队合作意识
5、具备较强的学习能力,有扎实的计算机理论基础知识;
6、能适应经常性出差;
个人素质要求:
1、诚实、敬业、对本职工作有强烈的责任心和进取心,积极主动完成本职工作,愿意接受临时、突发性工作,敢于承担工作风险。
2、能够遵守公司和部门的各种规章制度,能够按照公司和部门的流程和要求开展工作。
3、个性开朗、积极、乐观,有较强的团队协作意识,能够积极、主动的和他人分享资源、责任和成就,协助他人工作,共同实现团队目标。
4、具有较的学习能力,能够采取多种学习方法,主动、自觉完善个人的知识结构和技能。
公司介绍
华存数据信息技术有限公司(简称华存数据)专业从事以数据管理为核心的信息系统集成业务和云计算技术产品研发及应用推广业务。
华存数据于2001年成立,注册于上海张江高科技园区,注册资金5000万人民币。华存数据是中国电子科技集团旗下上市公司华东电脑专业从事数据管理业务的子公司,是上海高新技术企业及软件企业,并拥有工信部计算机信息系统集成资质及国家保密局保密资质。
公司主营业务:
IT基础架构建设(主机、存储、虚拟化、结构化/非结构化数据库)
数据管理(备份、容灾、数据仓库、知识管理)
云计算(产品研发及系统解决方案)
行业应用软件开发
业务简介
·数据管理基础架构建设及服务
数据集中
数据备份
数据容灾
·以商业智能为目标的结构化数据管理产品研发、咨询及专业服务
数据仓库
数据分析
数据挖掘
数据展现
·面向知识管理的非结构化数据管理产品研发、咨询及专业服务
非结构化数据库
内容管理
知识管理
·面向云计算的IT构建及服务
云计算核心技术研发
云计算产品整合
云计算解决方案
云应用业务推广
·面向行业应用的项目管理、软件研发及信息系统集成
公安、安全类业务管理及分析软件
研究院所类项目管理、研发内容协同软件(CCM)
企业核心数据归档及发布管理软件(ARM)
面向与IT厂商合作的IT基础架构、平台建设及服务
IBM, EMC, Vmware,oracle
技术能力
·产品研发类技术能力:
服务器虚拟化、分布式文件系统、虚拟桌面及虚拟应用技术
终端访问协议、硬件加速技术
数据仓库ETL技术
非结构化数据库技术
跨平台云管理、云安全技术
·项目开发类技术能力:
基于数据分析业务的行业软件开发及项目实施
基于内容管理业务的开发、咨询、实施
基于云计算业务的平台架构及应用开发
·工程实施类技术能力:
数据整合、数据去重、数据保护、数据复制等基本数据管理
数据库部署、数据库调优
数据仓库建设
数据卷、数据库、文件数据迁移
卷级、文件级、系统级、应用级系统容灾
内容库部署、内容管理
服务器、存储、平台IT架构整合
高性能并行数据存取
虚拟化IT架构整合
云计算IT架构
·业务咨询类技术能力:
商业智能与知识管理
云计算
智慧城市
公司一直以来坚持以人为本的发展思路,始终相信优秀人才是公司最有价值的资源,我们向您提供良好的工作环境、具有竞争力的福利待遇、更为广阔的发展空间,诚邀优秀的您加盟。
华存数据于2001年成立,注册于上海张江高科技园区,注册资金5000万人民币。华存数据是中国电子科技集团旗下上市公司华东电脑专业从事数据管理业务的子公司,是上海高新技术企业及软件企业,并拥有工信部计算机信息系统集成资质及国家保密局保密资质。
公司主营业务:
IT基础架构建设(主机、存储、虚拟化、结构化/非结构化数据库)
数据管理(备份、容灾、数据仓库、知识管理)
云计算(产品研发及系统解决方案)
行业应用软件开发
业务简介
·数据管理基础架构建设及服务
数据集中
数据备份
数据容灾
·以商业智能为目标的结构化数据管理产品研发、咨询及专业服务
数据仓库
数据分析
数据挖掘
数据展现
·面向知识管理的非结构化数据管理产品研发、咨询及专业服务
非结构化数据库
内容管理
知识管理
·面向云计算的IT构建及服务
云计算核心技术研发
云计算产品整合
云计算解决方案
云应用业务推广
·面向行业应用的项目管理、软件研发及信息系统集成
公安、安全类业务管理及分析软件
研究院所类项目管理、研发内容协同软件(CCM)
企业核心数据归档及发布管理软件(ARM)
面向与IT厂商合作的IT基础架构、平台建设及服务
IBM, EMC, Vmware,oracle
技术能力
·产品研发类技术能力:
服务器虚拟化、分布式文件系统、虚拟桌面及虚拟应用技术
终端访问协议、硬件加速技术
数据仓库ETL技术
非结构化数据库技术
跨平台云管理、云安全技术
·项目开发类技术能力:
基于数据分析业务的行业软件开发及项目实施
基于内容管理业务的开发、咨询、实施
基于云计算业务的平台架构及应用开发
·工程实施类技术能力:
数据整合、数据去重、数据保护、数据复制等基本数据管理
数据库部署、数据库调优
数据仓库建设
数据卷、数据库、文件数据迁移
卷级、文件级、系统级、应用级系统容灾
内容库部署、内容管理
服务器、存储、平台IT架构整合
高性能并行数据存取
虚拟化IT架构整合
云计算IT架构
·业务咨询类技术能力:
商业智能与知识管理
云计算
智慧城市
公司一直以来坚持以人为本的发展思路,始终相信优秀人才是公司最有价值的资源,我们向您提供良好的工作环境、具有竞争力的福利待遇、更为广阔的发展空间,诚邀优秀的您加盟。