成都招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;
2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
3.负责进行有效的客户管理和沟通;
4.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员;
5.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;
6.负责发展维良好的客户关系;
7.负责组织公司产品的售后服务工作
8.建产客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
9.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;
 
任职要求：（淘宝客服需要具血气素质）
1.耐心，责任心；
2.有网购经历（开过淘宝店的可以优先考虑）
3.懂得如何销售；
4.接受新产品的能力；
5.团队协作，沟通能务
6.打字速度快；
7.对客户的应答能力，及时的做出回应；
8.淘宝交易规则； 举报 分享

    四川金创越贸易有限公司创建于2004年，是专业从事计算机设备、游戏外设及网络产品销售的多元化公司。自公司成立以来，一直服务于网吧、电商、渠道批发零售各类配件以及网络产品。其用户涉及同行商家、政府部门及各事业单位，同时建立了广泛的合作网络和庞大的用户群。通过十年的发展，公司获得了罗技产品全系列总代理资格、雷蛇产品全系列总代理资格、赛睿产品总代理资格以及Sandisk（闪迪）核心代理资格，并且在百脑汇电脑城、数码电脑城、东华电脑城、a世界电脑城开设了多个分点，提供更快捷的物流及售后等配套服务。