银行电销客服(世界500强)
成都维音信息技术有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-03-03
- 工作地点:成都
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
职位描述
职位描述:
工作职责
账单分期:座席将使用银行提供的外呼系统呼叫经过筛选的现有客户。与客户通话期间,促动银行信用卡优质客户办理分期业务,将可分期的交易和/或可分期额度申请为一定期数的账单分期交易,让客户体验全新的还款方式,减轻客户的还款压力。
1、根据绩效考核指标要求,负责完成公司下发的生产任务;
2、根据销售计划完成线上销售;
3、负责对客户提出的产品疑问进行异议处理与解答;
4、根据公司品质管控要求,不断地提升电销服务水平,确保效率和质量达标;
5、负责每日生产任务的异常情况上报;
6、完成上级交办的其他任务;
任职资格
1. 年龄18-35,性别不限,专科或同等学历以上;条件优秀者可放宽到高中,专业不限;
2. 良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准,有服务意识;
3. 有自信,能够承受一定压力,勇于挑战高薪;
4. 熟练运用办公软件,会电脑操作;
5. 有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先;
正式上班地点:青羊区成飞大道1号青羊工业园
面试培训地点:高新区天府软件园C8栋8楼
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工作职责
账单分期:座席将使用银行提供的外呼系统呼叫经过筛选的现有客户。与客户通话期间,促动银行信用卡优质客户办理分期业务,将可分期的交易和/或可分期额度申请为一定期数的账单分期交易,让客户体验全新的还款方式,减轻客户的还款压力。
1、根据绩效考核指标要求,负责完成公司下发的生产任务;
2、根据销售计划完成线上销售;
3、负责对客户提出的产品疑问进行异议处理与解答;
4、根据公司品质管控要求,不断地提升电销服务水平,确保效率和质量达标;
5、负责每日生产任务的异常情况上报;
6、完成上级交办的其他任务;
任职资格
1. 年龄18-35,性别不限,专科或同等学历以上;条件优秀者可放宽到高中,专业不限;
2. 良好的语言表达能力和沟通能力,普通话标准,有服务意识;
3. 有自信,能够承受一定压力,勇于挑战高薪;
4. 熟练运用办公软件,会电脑操作;
5. 有呼叫中心工作或者金融行业工作经验者优先;
正式上班地点:青羊区成飞大道1号青羊工业园
面试培训地点:高新区天府软件园C8栋8楼
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员 电话销售
公司介绍
维音数码/维音信息(vision-x,inc.)是专业的呼叫中心外包提供商和crm软件开发商,总部位于美国,提供电话营销/客户服务/市场调查/inside sales/crm软件开发等多种服务。维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。
维音在中国共有13家分公司,拥有座席10000余个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。
成都分公司:四川成都高新区天府大道中段天府软件园C8号楼8楼
电 话: 86-028-85375000
传 真: 86-028-85375100
维音在中国共有13家分公司,拥有座席10000余个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。
成都分公司:四川成都高新区天府大道中段天府软件园C8号楼8楼
电 话: 86-028-85375000
传 真: 86-028-85375100
联系方式
- Email:cd-hr@vxichina.com
- 公司地址:地址:span天府软件园D区D4栋北楼2楼