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售前技术支持工程师

成都科来软件有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2012-08-29
  • 工作地点:成都-高新区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:

完成售前阶段的客户调研、分析及咨询,理解客户业务及真实需求,并进行产品演示;

配合客户专员推进销售进程,并在不同阶段参与销售工作,建立并维护客户关系;(考虑是否采用本条)

负责网站技术类信息的撰写;

独立编写面向客户的产品宣讲文档及培训课件;

关注竞争对手的新技术新产品及用户反馈,分析并提出应对方案,协助产品改进;

负责和研发测试人员进行沟通协调,跟进产品开发进度;

协助市场产品运维工作;

其他上级安排的工作。

任职要求:

本科及以上学历,至少1年以上售前技术支持或产品经理工作经验(海外IT业从业经验优先考虑);

精通计算机网络技术,具备CCNP或同等级以上的认证优先考虑;

了解网络分析技术,具备通过该技术解决网络或应用问题的能力;

优秀的英语听说读写能力,能够与国外客户直接沟通;

具备优秀的逻辑分析能力,有创新意识;

品行良好,具有良好的团队合作精神和沟通协调能力。

公司介绍

科来成立于2003年,是专注于网络流量分析技术研究与产品开发的高新技术企业,在这一领域有着几十项专利技术和完全独立的自主知识产权。科来研发的产品广泛应用于国内外用户的网络安全分析及网络智能运维等关键领域。根据全球著名咨询与分析公司Gartner的评选,2018-2019年,科来蝉联Gartner NPMD魔力象限“远见者”称号 ,是***入选“远见者”象限的中国企业。科来产品还曾被美国权威评测机构PC Magazine评选为《全球***科技产品》。

科来专业的技术服务在用户的业务保障上起到关键作用,已经成为对网络时效性高要求的企业的***选择,得到了社会各界的广泛认可。同时,科来创办的《CSNA网络分析认证培训》是我国广具影响力的网络分析认证体系,为国家培养了大量的网络分析技术高级人才。

由于科来公司在网络安全领域的技术优势,受邀为“中国海军成立70周年”阅兵活动、“中非合作论坛”北京峰会、青岛“上合峰会”、“两会”、“十九大”、“G20峰会”、“九三阅兵”、“世界田径锦标赛”、多届“数博会”等重大***活动做网络安保工作,做出突出贡献。专注于网络的数据分析、高级安全研究、数据安全取证。