成都招聘

职位描述：
我公司以计算机软件产品研发为主营业务，目前配备2个研发团队和1个推广团队。
职位发展：
初级邮件客服人员 - 》中级邮件客服人员 -》邮件客服主管 - 》产品经理助理 -》 产品经理
岗位职责
1. 通过邮件或者产品论坛为全球用户提供英文技术支持服务；
2. 帮助用户解决在使用产品的过程中遇到的技术问题；
3. 收集用户反馈的信息并进行初步整理和分析；
任职要求：
1、英语专科及以上学历；英文听说读写技能精通，CET6以上水平，TEM8优先；
2、思维敏捷，善于表达自己的观点和意见 ；
3、善于洞察客户需求，对客户进行沟通引导，能独立思考并处理客户投诉问题，提供客户所需要信息；
4、具备优秀的沟通能力、快速学习能力，团队合作精神佳；
5、具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力；
6、熟练使用word、excel等常用办公软件；
7、对英文区域本地化有一定见解；
8. 具备基本的客户服务意识，认同以客户为中心的服务理念
优先条件：
1、1年以上客户服务经验或英文翻译经验，受过客户服务以及团队管理等方面的专业培训为佳；
2、具备计算机科学技术或计算机应用程序开发相关专业；
3、有英文软件相关从业经验。
4. 具备较强的计算机软硬件问题诊断及分析能力；
5. 具备计算机硬盘相关知识或数据恢复知识的优先。 举报 分享

       成都思比德数码科技有限公司成立于2009年5月，是一家致力于计算机软件设计、推广，网站设计，以及网络营销的综合性IT服务型科技公司。
       我们是一家高速发展的公司，能为你提供很好的发展空间。我们需要有能力、有上进心、有激情、有团队精神的朋友们来组成一个团队。
       我们不会有太多刻意的制度限制你，只希望在一个轻松的环境里做出让大家都满意的作品。公司就像一个大家庭需要大家的努力来共同营造。
        让我们共同进步！共同赢取我们的明天！