客服专员/VIP专员/客户关系 (职位编号:JN8009)
成都致祥商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-03-03
- 工作地点:成都-锦江区
- 招聘人数:2人
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
职位描述:
岗位要求:
1、做好资料收集工作,按日认真提取客户信息档案,分类建档,及时更新信息;
2、完成会员招募及续费工作,合同签订及保管,收集整理完善会员资料信息;
3、VIP会员的积分统计及兑换,协助实施会员活动通知、售后、整理会员活动图文信息并归档;
4、提供会员服务、收集会员反馈意见和满意度,包括根据会员手册要求实施会员优惠,提供会员服务产品;对参与其他活动的客户进行客户满意度调查,并形成文字资料
任职要求
1、具有大专以上学历,专业不限;熟练办公软件;
2、具备老客户维护工作经验,有自己独特的见解者优先考虑;
3、具备良好的活动策划组织能力、沟通能力及语言表达能力;
4、具备强烈的工作责任心,吃苦耐劳,有较好的职业素养;
5、具备良好的团队协作意识,较强的工作抗压能力;
我们提供:
1、CBD超甲级写字楼IFS;
2、地铁周边;
3、带薪年假;
4、公司氛围好;
5、团建活动,年度旅游活动,员工生日PARTY;
6、法定假日、福利齐全(五险一金);
7、职业成长:全面的自我提升、发展空间。
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岗位要求:
1、做好资料收集工作,按日认真提取客户信息档案,分类建档,及时更新信息;
2、完成会员招募及续费工作,合同签订及保管,收集整理完善会员资料信息;
3、VIP会员的积分统计及兑换,协助实施会员活动通知、售后、整理会员活动图文信息并归档;
4、提供会员服务、收集会员反馈意见和满意度,包括根据会员手册要求实施会员优惠,提供会员服务产品;对参与其他活动的客户进行客户满意度调查,并形成文字资料
任职要求
1、具有大专以上学历,专业不限;熟练办公软件;
2、具备老客户维护工作经验,有自己独特的见解者优先考虑;
3、具备良好的活动策划组织能力、沟通能力及语言表达能力;
4、具备强烈的工作责任心,吃苦耐劳,有较好的职业素养;
5、具备良好的团队协作意识,较强的工作抗压能力;
我们提供:
1、CBD超甲级写字楼IFS;
2、地铁周边;
3、带薪年假;
4、公司氛围好;
5、团建活动,年度旅游活动,员工生日PARTY;
6、法定假日、福利齐全(五险一金);
7、职业成长:全面的自我提升、发展空间。
职能类别: VIP专员
公司介绍
成都致祥商贸有限公司(天府金南),隶属天府集团,品质生活缔造者和专业葡萄酒文化的传承者。
作为一家具有互联网基因的公司,我们提供优质的办公环境和员工福利,坐标位于成都CBD核心,IFS国际金融中心。
立足成都,放眼全球,在整合了国内国际最优质上游酒水供应链资源基础上,以新零售业态为市场突破口,精益管理,在新的商业合作模式、更便利的用户体验上、线上线下结合、社群运营等多个领域践行新零售时代的酒类贸易新模式。
作为西南地区成熟的专注美国加州进口葡萄酒品牌塑造及供应链资源整合的平台,天府金南既不同于传统经销商,也不同于传统零售商,而是集销售、服务、培训一体化的专业葡萄酒运营商。
天府金南坚持“跨境直采、原瓶进口”,致力于打造从美国加州到国内消费者之间层级最少,服务最优质快捷,最专业的葡萄酒运营商。
公司主要进口及销售来自美国加州帕纳谷的作品一号、罗伯特.蒙岱维、维德山、普罗旺斯等名酒庄的葡萄酒,同时代理销售国酒飞天茅台、农夫山泉高端天然矿泉水,也是中国西部指定的ISG国际侍酒师培训中心。
公司非常注重人才培养和团队建设,核心高管来自海外留学背景、世界500强等精英,目的就是希望我们的团队为我们的客户提供最有价值的服务。
公司通过不断的发展,拥有120万下载量的APP,实现最具核心竞争力的金融+酒的供应链,打造明星产品、营销企划、品牌推广、互动体验的营销生态圈,公司要搭建的“生态平台”,不仅是现有存量客户4000万+的年销售需求,更要将各个板块的优化整合,真正实现用户导向的闭环营销。
作为一家具有互联网基因的公司,我们提供优质的办公环境和员工福利,坐标位于成都CBD核心,IFS国际金融中心。
立足成都,放眼全球,在整合了国内国际最优质上游酒水供应链资源基础上,以新零售业态为市场突破口,精益管理,在新的商业合作模式、更便利的用户体验上、线上线下结合、社群运营等多个领域践行新零售时代的酒类贸易新模式。
作为西南地区成熟的专注美国加州进口葡萄酒品牌塑造及供应链资源整合的平台,天府金南既不同于传统经销商,也不同于传统零售商,而是集销售、服务、培训一体化的专业葡萄酒运营商。
天府金南坚持“跨境直采、原瓶进口”,致力于打造从美国加州到国内消费者之间层级最少,服务最优质快捷,最专业的葡萄酒运营商。
公司主要进口及销售来自美国加州帕纳谷的作品一号、罗伯特.蒙岱维、维德山、普罗旺斯等名酒庄的葡萄酒,同时代理销售国酒飞天茅台、农夫山泉高端天然矿泉水,也是中国西部指定的ISG国际侍酒师培训中心。
公司非常注重人才培养和团队建设,核心高管来自海外留学背景、世界500强等精英,目的就是希望我们的团队为我们的客户提供最有价值的服务。
公司通过不断的发展,拥有120万下载量的APP,实现最具核心竞争力的金融+酒的供应链,打造明星产品、营销企划、品牌推广、互动体验的营销生态圈,公司要搭建的“生态平台”,不仅是现有存量客户4000万+的年销售需求,更要将各个板块的优化整合,真正实现用户导向的闭环营销。
联系方式
- 公司地址:上班地址:IFS国际金融中心