技术支持/维护
成都安卓英才软件技术有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司行业：计算机软件
职位信息
- 发布日期：2012-11-22
- 工作地点：成都
- 招聘人数：2
- 工作经验：二年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：英语
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师
职位描述
1、负责公司软件产品技术支持工作，包括维护和电话支持；
a、负责解决客户在产品使用过程中的技术问题；
b、负责受理并记录技术支持服务的全过程；
c、能够准确、快速定位产品中的BUG；
d、协助软件开发工程师处理客户问题，负责跟踪与反馈；
2. 负责软件产品的现场实施、安装部署、调试工作；
3. 软件产品的技术文档（用户手册及操作手册）的编写与培训；
4、软件产品技术培训（含内部员工培训与外部客户培训）。
5、辅助软件产品测试工作；
6、协助研发人员进行需求调研和辅助性开发工作。
a、负责解决客户在产品使用过程中的技术问题；
b、负责受理并记录技术支持服务的全过程；
c、能够准确、快速定位产品中的BUG；
d、协助软件开发工程师处理客户问题，负责跟踪与反馈；
2. 负责软件产品的现场实施、安装部署、调试工作；
3. 软件产品的技术文档（用户手册及操作手册）的编写与培训；
4、软件产品技术培训（含内部员工培训与外部客户培训）。
5、辅助软件产品测试工作；
6、协助研发人员进行需求调研和辅助性开发工作。
公司介绍
成都安卓英才软件技术有限公司坐落于成都市高新西区软件园，是西南地区首家定位在Android手机平台上，集技术实训、应用研发、数据分析、信息安全等高端技术为一体的android软件实训机构。安卓英才软件凭借坚实而深厚的业界关系，领先的企业理念，吸引了一批来自电子科技大学、四川大学、西南科技大学、四川师范大学等国内著名学府的优秀人才，逐步形成了以Android、Symbian、Windows Mobile、Linux、IPhone等手机嵌入式软件技术为基础的高端技术实训课程体系，其实训理念、技术深度以及实用性都处于业界领先水平.