德文游戏客服人员
成都市多元多动漫发展有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：网络游戏
职位信息
- 发布日期：2012-09-26
- 工作地点：成都-温江区
- 招聘人数：2
- 学历要求：大专
- 语言要求：德语熟练
- 职位月薪：2000-2999
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职责：
1、 通过客服后台系统、论坛处理玩家反馈的游戏问题；
2、 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序，处理论坛上出现的各种问题；
3、 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、 提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6、 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职要求：
1、20-28岁，性别不限，大专以上学历，大学德语四级以上或同等水平；
2、熟悉计算机基本操作及Internet网络知识，熟练使用Excel、Word等办公软件；
3、热爱游戏事业，对网络游戏有一定认识；
4、良好的服务意识，有一定西方文化知识基础；
5、良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
6、较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档，曾负责过BBS论坛者为佳；
7、有客户服务工作或GM经验者优先；
特别说明：
工作地点：温江区海峡两岸科技园
1、 通过客服后台系统、论坛处理玩家反馈的游戏问题；
2、 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序，处理论坛上出现的各种问题；
3、 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、 提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6、 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职要求：
1、20-28岁，性别不限，大专以上学历，大学德语四级以上或同等水平；
2、熟悉计算机基本操作及Internet网络知识，熟练使用Excel、Word等办公软件；
3、热爱游戏事业，对网络游戏有一定认识；
4、良好的服务意识，有一定西方文化知识基础；
5、良好的语言表达和沟通能力，善于解答客户的各种提问；
6、较好的文字处理能力和逻辑判断能力，善于收集、整理文档，曾负责过BBS论坛者为佳；
7、有客户服务工作或GM经验者优先；
特别说明：
工作地点：温江区海峡两岸科技园
交通住宿：公司不提供住宿，园区到成都市区每日有往返班车(309)
公司地址：成都市温江区海峡两岸科技园青啤大道319号
合则约见，谢绝来电！
公司介绍
成都市多元多动漫发展有限公司成立于2008年9月，是一家新型的动漫游戏公司，公司主要发展动漫游戏产品营销服务及动漫游戏软件开发、网络设计及设计、制作、发布代理各类国内广告、计算机及外围设备研发销售服务、货物进出口、技术进出口等业务。目前多元多公司主要与加拿大多伦多G4BOX. Inc, Rock Hippo Productions Ltd.两家公司合作，发展两家公司网络游戏的营销、服务，配合加拿大方面为北美市场的游戏客户提供7dX24h的网上服务工作。下一步多元多公司将在加拿大方面的指导下，发展亚洲地区，特别是中国地区的网络游戏产品营销及游戏软件开发工作，逐步发展成为亚洲地区网络游戏运营的领军者。
