商务文员
成都市杰普华新科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2013-12-31
- 工作地点:成都
- 招聘人数:2
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
- 职位类别:项目执行/协调人员 其他
职位描述
工作职责:
1.负责协调各分公司与厂商之间的关系,完成厂商要求的劳务费报表,库存报表,绩效报表,及各种内部报表。
2.监督各分公司使用厂商及公司维修管理系统的情况及各分公司项目考核制度的实施情况,并存档、汇总、上报给相关人员,对于有问题的分公司,经常给予指导,协助其改善。
3.总结每月维修中出现的问题,向各分公司进行宣导,提升工程师的服务质量和技术水平。
4.协调处理各项目服务实施中出现的特殊问题,并做出总结报告提供给相应人员。
5.控制每月厂商耗材更换的指标,维护耗材更换工作流程、工作规范及考核制度,及时监控耗材更换成本和拒绝率;
6.处理客户投诉等紧急问题。
岗位要求:
1、大学专科(含)以上;
2、有IT行业相关经验者优先;
3、良好的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验,熟悉计算机周边设备,良好的数据分析及汇总能力。
4、具有良好的客户沟通、协调能力,较强的责任感,良好的团队协作精神,具备独立解决问题和承担压力的能力。
5、计算机操作熟练。
欢迎广大应届毕业生!
1.负责协调各分公司与厂商之间的关系,完成厂商要求的劳务费报表,库存报表,绩效报表,及各种内部报表。
2.监督各分公司使用厂商及公司维修管理系统的情况及各分公司项目考核制度的实施情况,并存档、汇总、上报给相关人员,对于有问题的分公司,经常给予指导,协助其改善。
3.总结每月维修中出现的问题,向各分公司进行宣导,提升工程师的服务质量和技术水平。
4.协调处理各项目服务实施中出现的特殊问题,并做出总结报告提供给相应人员。
5.控制每月厂商耗材更换的指标,维护耗材更换工作流程、工作规范及考核制度,及时监控耗材更换成本和拒绝率;
6.处理客户投诉等紧急问题。
岗位要求:
1、大学专科(含)以上;
2、有IT行业相关经验者优先;
3、良好的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验,熟悉计算机周边设备,良好的数据分析及汇总能力。
4、具有良好的客户沟通、协调能力,较强的责任感,良好的团队协作精神,具备独立解决问题和承担压力的能力。
5、计算机操作熟练。
欢迎广大应届毕业生!
公司介绍
公司高速发展,职业空间广阔。注重员工成长及发展,为员工免费提供众多内训、厂家培训(北京、上海、深圳、广州等地)及MBA学历教育 。热忱欢迎各类管理、技术、商务、市场人才加盟。也欢迎优秀应届毕业生前来应聘。
杰普自2006年成立以来,一直专注于信息系统集成与虚拟化云计算、解决方案与增值服务、IT服务运维与IT服务外包、芯片维修等四大主营服务领域,业务涵盖通信、教育、电力、流通、家电等多种行业。
基于“客户导向”的经营理念以及“合作共赢”的发展战略,杰普立足于大中华市场,坚持技术立足、服务为本,经过多年运营服务和支持工作的历练,杰普打造出一支高素质专业运维服务团队,并持续改进和规范运作体系及管理流程,为客户提供优势竞争力的解决方案及端对端的一站式服务。
杰普集团注册资金1000万元,总部位于成都,在西南、西北及华南等地区设有70多个分支机构,直接或间接控股的子公司有6家,员工人数近300余名,业务规模的年均复合增长率达到35%以上,现业务规模近8000万人民币,其中高端IT服务业务超过1000万人民币。
杰普自2006年成立以来,一直专注于信息系统集成与虚拟化云计算、解决方案与增值服务、IT服务运维与IT服务外包、芯片维修等四大主营服务领域,业务涵盖通信、教育、电力、流通、家电等多种行业。
基于“客户导向”的经营理念以及“合作共赢”的发展战略,杰普立足于大中华市场,坚持技术立足、服务为本,经过多年运营服务和支持工作的历练,杰普打造出一支高素质专业运维服务团队,并持续改进和规范运作体系及管理流程,为客户提供优势竞争力的解决方案及端对端的一站式服务。
杰普集团注册资金1000万元,总部位于成都,在西南、西北及华南等地区设有70多个分支机构,直接或间接控股的子公司有6家,员工人数近300余名,业务规模的年均复合增长率达到35%以上,现业务规模近8000万人民币,其中高端IT服务业务超过1000万人民币。
联系方式
- 公司网站:http://www.jpgy.cn
- 公司地址:一环路南三段49号华诚大厦10楼D座
- 邮政编码:610041
- 联系人:陈小姐
- 电话:(028)85316446