成都招聘

岗位职责
1、负责客服部内部的管理协调工作，带领员工高效地完成部门工作任务；
2、制定工作目标发展方向、明确每个工作小组的工作目标；
3、制定网游客服的管理规范及操作流程，并对网游客服工作进行日常管理；
4、汇总并整理各个项目的信息报表，并提交相关领导 ；
5、对突发事件的及时处理，并汇报上级领导 ；
6、客户服务队伍的培训、激励、管理和考核。

任职要求
1、年龄25以上，专科以上学历；
2、三年以上客服工作经验，一年以上客服管理工作经验；
3、优秀的团队建设能力和沟通协调能力、良好的组织能力及优秀的执行力、优异的客户服务意识；
4、能独立工作，合作意识强，具备很强的责任心；
5、熟练使用Word/Excel等办公软件；
6、具有良好的情绪控制能力，处事冷静，能够承受较大的工作压力。

完美世界(北京)网络技术有限公司（以下简称：完美世界）是中国领先的网络游戏开发商和运营商之一。公司成立于2004年，一直致力于创造优质的互动娱乐产业品牌，倾力打造拥有自主知识产权的高质量网游精品。完美世界现主要基于自主研发的Angelica 3D游戏引擎、Cube引擎以及Eparch 2D引擎为平台开发各类网络游戏，陆续推出了《完美世界》、《武林外传》、《完美世界国际版》、《诛仙》、《赤壁》、《热舞派对》、《口袋西游》、《神鬼传奇》、《梦幻诛仙》、《降龙之剑》、《神魔大陆》、《神鬼世界》、《倚天屠龙记》等网络游戏产品。

完美世界凭借强大的技术实力及富有创意的游戏设计能力，加之对本国文化的深刻理解和丰富的市场经验，使公司能够迅速地推出广受大众欢迎的游戏产品，以满足全球用户不断变化的需求及市场发展。作为网络游戏产品提供商，完美时空正面向全球开展业务，全面拓展海外市场。目前，已经成功的将旗下部分产品出口到了海外六十多个国家和地区，并在美国、日本、中国台湾以及荷兰设有全资子公司，为全球用户提供优质的互联网娱乐服务内容。

2007年7月26日，完美世界成功登陆美国纳斯达克股票市场（NASDAQ：PWRD），并于2009年1月2日登陆纳斯达克全球精选市场(NASDAQ Global Select Market)挂牌交易，成为中国最出色的互动娱乐企业之一。
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